Plan du cours
Introduction à la gestion des changements
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Cours : Définir la gestion des changements ; types de changement organisationnel (structuraux, processuels, culturels, technologiques). Expliquer la différence entre le changement et la transition.
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Discussion/Q&A : "Pensez à un changement que vous avez vécu au travail. Qu'est-ce qui a rendu cela difficile ou facile ?"
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Pratique : Activité de glace-cassante — "Chronologie du changement", où les participants cartographient un changement personnel ou professionnel et partagent leurs leçons apprises.
Comprendre la composante humaine du changement
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Cours : Le modèle de la courbe du changement (basé sur Kübler-Ross), réactions émotionnelles au changement et pourquoi résiste-t-on.
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Discussion/Q&A : "Quelles émotions remarquez-vous en vous lorsqu'un changement survient ?"
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Pratique : Exercice de groupe — examen d'un court cas pratique sur une entreprise introduisant un nouveau logiciel. Identifier les réactions émotionnelles possibles des membres de l'équipe et proposer des réponses soutenant.
Résilience personnelle et adaptabilité
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Cours : Caractéristiques des employés résilients ; reformulation de défis en opportunités ; techniques de gestion du stress.
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Discussion/Q&A : "Quelles stratégies vous aident à vous adapter plus rapidement face à une nouvelle situation ?"
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Pratique : Jeu de rôle guidé — les participants pratiquent la reformulation des déclarations négatives sur le changement en perspectives positives et orientées vers l'action.
La gestion des changements
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Cours : Importance de la communication claire ; écoute active ; poser des questions pour clarifier les points ; éviter les rumeurs.
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Discussion/Q&A : "Quelle information avez-vous besoin pour vous sentir à l'aise face au changement ?"
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Pratique : Petits groupes développent une "liste de contrôle de communication" pour les employés lors des changements organisationnels. Partager et affiner les idées.
Travailler efficacement dans l'incertitude
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Cours : Gestion du travail et des priorités lors de la transition ; se concentrer sur ce qui peut être contrôlé ; maintenir une collaboration.
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Discussion/Q&A : "Qu'avez-vous le contrôle dans votre travail quotidien lors des périodes de changement ?"
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Pratique : Simulation de scénario — les participants reçoivent un plan de réorganisation fictif. En équipes, décidez comment ajuster les tâches et maintenir la productivité.
Construire une attitude positive face au changement
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Cours : Principes de la mentalité croissante ; bénéfices de l'adhésion au changement pour le développement professionnel.
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Discussion/Q&A : "Avez-vous déjà bénéficié d'un changement que vous résistiez au début ? Que a changé votre perspective ?"
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Pratique : Exercice de réflexion — les participants listent trois bénéfices potentiels personnels d'un changement qu'ils affrontent actuellement au travail.
Planification d'action et conclusion
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Cours : Résumé des leçons clés ; le rôle de l'initiative individuelle dans un changement réussi.
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Discussion/Q&A : "Quelle est l'action que vous prendrez pour gérer le changement plus efficacement ?"
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Pratique : Chaque participant complète un "Plan d'action pour le changement", décrivant les étapes spécifiques qu'ils prendront pour appliquer les concepts du cours dans leur lieu de travail.
Pré requis
- Compréhension de base des structures et processus en milieu de travail.
- Au moins six mois d'expérience dans un environnement professionnel.
- Compétence en lecture et compréhension de la communication en milieu de travail en anglais.
- Aucune connaissance préalable en gestion du changement n'est requise.
- Capacité à participer aux discussions de groupe et aux exercices de rôle.
Public cible
- Employés dans des rôles non-managers qui vivent ou s'attendent à des changements organisationnels.
- Professionnels occupant des postes administratifs, opérationnels, techniques ou de service dans n'importe quel secteur d'activité.
- Individus cherchant à renforcer leur adaptabilité, leurs compétences en communication et leur résilience lors des transitions.
Nos clients témoignent (1)
Les séances interactives, les débats et l'utilisation d'exemples concrets pour la session
JACOLIEN VOGES - Pernod Ricard
Formation - Kanban Management Professional 1
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