Plan du cours

Introduction à la gestion du changement

  • Conférence : Définir la gestion du changement ; types de changement organisationnel (structurel, processus, culturel, technologique). Expliquer la différence entre le changement et la transition.

  • Discussion/Q&A : « Pensez à un changement que vous avez vécu au travail. Qu'est-ce qui l'a rendu difficile ou facile ? »

  • Pratique : Activité de brise-glace — « Chronologie du changement » où les participants cartographient un changement personnel ou professionnel et partagent les leçons apprises.

Comprendre la dimension humaine du changement

  • Conférence : Le modèle de la courbe du changement (basé sur Kübler-Ross), les réponses émotionnelles au changement, et pourquoi la résistance se produit.

  • Discussion/Q&A : « Quelles émotions remarquez-vous en premier lorsque le changement survient ? »

  • Pratique : Exercice de groupe — analyse d'un court cas étudié d'une entreprise introduisant un nouveau logiciel. Identifier les réactions émotionnelles possibles des différents membres de l'équipe et proposer des réponses de soutien.

Résilience et adaptabilité personnelles

  • Conférence : Caractéristiques des employés résilients ; requalifier les défis en opportunités ; techniques de gestion du stress.

  • Discussion/Q&A : « Quelles stratégies vous aident à vous adapter plus rapidement lorsqu'une nouvelle situation se présente ? »

  • Pratique : Jeu de rôle guidé — les participants pratiquent la requalification des déclarations négatives sur le changement en perspectives positives et orientées vers l'action.

Communication durant le changement

  • Conférence : Importance d'une communication claire ; écoute active ; poser des questions de précision ; éviter les rumeurs.

  • Discussion/Q&A : « Quelles informations avez-vous généralement besoin pour vous sentir à l'aise avec le changement ? »

  • Pratique : Petits groupes élaborent une « liste de vérification de la communication » pour les employés pendant les changements organisationnels. Partage et affinage des idées.

Travailler efficacement dans l'incertitude

  • Conférence : Gérer la charge de travail et les priorités pendant la transition ; se concentrer sur ce qui peut être contrôlé ; maintenir la collaboration.

  • Discussion/Q&A : « Que pouvez-vous contrôler dans votre travail quotidien pendant les périodes de changement ? »

  • Pratique : Simulation de scénario — les participants reçoivent un plan fictif de réorganisation. En équipes, décident comment ajuster les tâches et maintenir la productivité.

Construire une mentalité positive face au changement

  • Conférence : Principes de la mentalité d'apprentissage ; avantages de l'embrassement du changement pour le développement de carrière.

  • Discussion/Q&A : « Avez-vous déjà bénéficié d'un changement que vous résistiez au début ? Qu'a changé votre perspective ? »

  • Pratique : Exercice de réflexion — les participants établissent trois avantages personnels potentiels d'un changement qu'ils sont actuellement en train de vivre au travail.

Planification d'action et conclusion

  • Conférence : Résumé des leçons clés ; rôle de l'initiative individuelle dans le changement réussi.

  • Discussion/Q&A : « Quelle est une action que vous prendrez pour gérer le changement plus efficacement ? »

  • Pratique : Chaque participant complète un « Plan d'action pour le changement » énumérant les étapes spécifiques qu'il prendra pour appliquer les concepts du cours dans son milieu de travail.

Pré requis

  • Compréhension basique des structures et processus du lieu de travail.
  • Au moins 6 mois d'expérience dans un environnement professionnel.
  • Maîtrise de la lecture et de la compréhension des communications de travail en anglais.
  • Aucune connaissance préalable de la gestion du changement n'est requise.
  • Capacité à participer à des discussions de groupe et à des exercices de jeu de rôle.

Public cible

  • Employés occupant des postes non managériaux qui vivent ou anticipent des changements organisationnels.
  • Professionnels occupant des rôles administratifs, opérationnels, techniques ou de service dans n'importe quelle industrie.
  • Individus souhaitant renforcer leur adaptabilité, leur communication et leur résilience pendant les transitions.
 7 Heures

Nombre de participants


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