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Plan du cours
Introduction à ChatGPT pour le commerce électronique
- Qu'est-ce que ChatGPT et comment fonctionne-t-il ?
- Aperçu du rôle de ChatGPT dans l'industrie du commerce électronique
Amélioration du support client avec ChatGPT
- Utilisation de ChatGPT pour le support client automatisé
- Réponse aux questions fréquemment posées avec ChatGPT
- Gestion des demandes et plaintes des clients avec ChatGPT
Recommandations de produits personnalisées avec ChatGPT
- Utilisation de ChatGPT pour générer des suggestions de produits personnalisées
- Amélioration du cross-selling et de l'upselling avec ChatGPT
- Mise en œuvre de systèmes de recommandation alimentés par ChatGPT
Optimisation de l'expérience d'achat avec ChatGPT
- Utilisation de ChatGPT pour des expériences d'achat conversationnelles
- Aide aux clients dans la recherche et la sélection de produits avec ChatGPT
- Guidance des clients à travers le processus d'achat avec ChatGPT
Intégration de ChatGPT dans les plateformes de commerce électronique
- Intégration de ChatGPT aux sites web et boutiques en ligne
- Intégration de ChatGPT avec les plateformes de commerce électronique populaires
- Personnalisation et ajustement fin de ChatGPT pour des cas d'utilisation spécifiques du commerce électronique
Bonnes pratiques pour l'utilisation de ChatGPT dans le commerce électronique
- Optimisation des performances et de la précision de ChatGPT
- Gestion des biais potentiels et garantie de l'équité dans les recommandations
- Suivi et évaluation des interactions avec ChatGPT pour une amélioration continue
Utilisation éthique de ChatGPT dans le commerce électronique
- Assurance d'une utilisation responsable de l'IA dans les applications de commerce électronique
- Gestion des considérations relatives à la confidentialité et à la sécurité des données
- Considérations éthiques liées au déploiement de chatbots alimentés par l'IA dans le commerce électronique
Tendances et développements futurs
- Exploration des progrès de ChatGPT et de leur impact sur le commerce électronique
- Innovations et cas d'utilisation émergents dans le commerce électronique alimenté par l'IA
- Opportunités et défis pour l'avenir de ChatGPT dans le commerce électronique
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience de base avec les ordinateurs
- Connaissance des concepts et des plateformes du commerce électronique
Public cible
- Professionnels du commerce électronique
- Marketeurs numériques
- Représentants du support client
- Propriétaires d'entreprises
14 heures
Nos clients témoignent (5)
portée du matériel
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Formation - ChatGPT for Data Science and Analytics
Traduction automatique
Ingénierie des prompts
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Formation - ChatGPT for Marketing
Traduction automatique
J'ai beaucoup apprécié la manière dont le formateur présentait tout. J'ai compris tout, même si la Finance n'est pas mon domaine ; il s'assurait que chaque participant soit à la même page, tout en respectant le temps imparti. Les exercices étaient bien répartis. La communication avec les participants était constante. Le matériel était parfait, ni trop abondant, ni insuffisant. Il a très bien approfondi les sujets un peu plus complexes pour qu'ils soient compréhensibles par tous.
Diana
Formation - ChatGPT for Finance
Traduction automatique
Le contenu et la manière dont il a été présenté.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Formation - ChatGPT for Executives
Traduction automatique
J'aime la façon dont Sonia interagit avec le public, elle a rendu le webinaire vivant et pas ennuyeux comme d'autres webinaires. J'ai également été surpris par ChatGPT et vraiment impressionné.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Formation - ChatGPT for Accounting
Traduction automatique
