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Plan du cours
Introduction à ChatGPT pour le commerce électronique
- Qu'est-ce que ChatGPT et comment fonctionne-t-il ?
- Aperçu du rôle de ChatGPT dans l'industrie du commerce électronique
Améliorer le Support Client avec ChatGPT
- Utilisation de ChatGPT pour un support client automatisé
- Répondre aux questions fréquemment posées avec ChatGPT
- Traiter les demandes et réclamations des clients avec ChatGPT
Recommandations de Produits Personalisées avec ChatGPT
- Exploitation de ChatGPT pour générer des suggestions de produits personnalisées
- Amélioration du cross-selling et du upselling avec ChatGPT
- Mise en œuvre de systèmes de recommandation alimentés par ChatGPT
Simplifier l'Expérience d'Achat avec ChatGPT
- Utilisation de ChatGPT pour des expériences d'achat conversationnelles
- Assistance à la recherche et au choix des produits par les clients grâce à ChatGPT
- Guidance du client tout au long du processus d’achat avec ChatGPT
Intégration de ChatGPT dans les Plateformes de Commerce Électronique
- Insertion de ChatGPT sur des sites web et dans les boutiques en ligne
- Intégration de ChatGPT avec des plateformes de commerce électronique populaires
- Personnalisation et affinement de ChatGPT pour des cas d'utilisation spécifiques du commerce électronique
Meilleures Pratiques pour ChatGPT dans le Commerce Électronique
- Optimisation de la performance et de l'exactitude de ChatGPT
- Gestion des biais potentiels et garantie d'équité dans les recommandations
- Surveillance et évaluation des interactions avec ChatGPT pour une amélioration continue
Utilisation Éthique de ChatGPT dans le Commerce Électronique
- Assurer un usage responsable de l'IA dans les applications du commerce électronique
- Tenir compte des considérations relatives à la confidentialité et à la sécurité des données
- Considérations éthiques pour le déploiement d’assistantes virtuelles alimentées par IA dans le commerce électronique
Tendances Futurs et Développements
- Exploration des avancées de ChatGPT et son impact sur le commerce électronique
- Innovations et cas d'utilisation émergents dans le commerce électronique alimenté par IA
- Opportunités et défis pour l'avenir de ChatGPT dans le commerce électronique
Résumé et Prochaines Étapes
Pré requis
- Expérience de base avec les ordinateurs
- Connaissance des concepts et plateformes de commerce électronique
Public cible
- Professionnels du commerce électronique
- Marketeurs numériques
- Représentants du service à la clientèle
- Propriétaires de Business
14 Heures
Nos clients témoignent (5)
J'ai beaucoup apprécié la façon dont le formateur a présenté tout le contenu. J'ai compris tout, même si Finance n'est pas mon domaine, il s'est assuré que chaque participant était sur la même longueur d'onde, tout en respectant le temps imparti. Les exercices étaient bien espacés. La communication avec les participants était toujours présente. Le matériel était parfait, ni trop ni trop peu. Il a très bien développé les sujets un peu plus complexes pour que tout le monde puisse les comprendre.
Diana
Formation - ChatGPT for Finance
Traduction automatique
Le sujet et la manière dont il est présenté.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Formation - ChatGPT for Executives
Traduction automatique
J'ai aimé la façon dont Sonia a interagi avec le public, elle a rendu le webinaire vivant et non pas ennuyeux comme d'autres webinaires. J'ai également été surpris par le ChatGPT et vraiment impressionné.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Formation - ChatGPT for Accounting
Traduction automatique
J'ai bien apprécié l'enthousiasme, le professionnalisme et les connaissances de Vincent. J'ai pu faire des exercices pratiques bien guidés et illustrés, d'application directe de l'outil IA dans le cadre de mon activité professionnelle de chargée de communication pour des syndicats. Cela a été rendu possible par l'entretien préalable à la formation de 2 jours pour déterminer le programme de cette dernière.
Claude - Internationale de l'Education
Formation - ChatGPT for Content Creation
construire le cas d'une intégration de chatgpt pour les RH
Clelia - Proximus
Formation - ChatGPT for Human Resources
Traduction automatique
