Formation Marketing en Ville de Québec

Cette formation en direct animée par un formateur à Ville de Québec (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux marketers débutants à intermédiaires qui souhaitent créer, gérer et optimiser des campagnes publicitaires sur les principales plateformes de réseaux sociaux.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Développer une approche structurée pour la création de campagnes sur les réseaux sociaux.
• Configurer et gérer des campagnes publicitaires sur Facebook, Google et TikTok.
• Définir les objectifs de la campagne et sélectionner les formats publicitaires appropriés.
• Identifier et cibler l'audience idéale pour les campagnes publicitaires.
• Optimiser la performance des publicités à l'aide d'analyses et de tests A/B.
• Allouer les budgets de manière efficace afin de maximiser le retour sur investissement.

Cette formation en direct, animée par un formateur en Ville de Québec (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux gestionnaires de réseaux sociaux et aux professionnels du marketing de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent créer et gérer des communautés en ligne, élaborer des stratégies de contenu percutantes et améliorer l'engagement de la marque.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Définir les publics ciblés et adapter les stratégies de réseaux sociaux en conséquence.
• Sélectionner les plateformes de réseaux sociaux appropriées selon les objectifs commerciaux.
• Créer des stratégies de contenu efficaces, incluant les piliers de contenu, les formats et les calendriers éditoriaux.
• Analyser les concurrents pour affiner les tactiques sur les réseaux sociaux.
• Développer des campagnes de publicité payante et en mesurer le succès.
• Engager et modérer efficacement les communautés en ligne.
• Gérer les crises sur les réseaux sociaux et préserver la réputation de la marque.
• Implémenter les meilleures pratiques éthiques et les politiques de réseaux sociaux.

Les Techniques de clôture des ventes constituent un atelier appliqué, axé sur les résultats, qui donne aux participants des stratégies et des scripts éprouvés pour augmenter les taux de clôture et réduire les délais de vente.

Cette formation animée par un instructeur, en direct (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de la vente de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent améliorer leur efficacité et leur régularité en matière de clôture.

À l'issue de cet atelier, les participants seront en mesure de :

• Appliquer un processus de clôture structuré adapté à leur environnement de vente et au profil de leur client idéal.
• Utiliser des questions à fort impact et des tentatives de clôture pour identifier et répondre aux objections tôt dans le processus.
• Présenter des propositions persuasives et négocier les conditions avec assurance.
• Mettre en œuvre des stratégies de suivi et d'engagement qui transforment les prospects en clients.

Format du cours

• Conférences interactives et discussions.
• Exercices pratiques et jeux de rôle avec des scénarios concrets.
• Plan d'action pour une mise en œuvre immédiate après l'atelier.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander un atelier personnalisé adapté à vos produits, à votre cycle de vente ou à vos scripts, veuillez nous contacter pour en discuter.

La formation Stratégies de vente avancées pour les leaders est un programme pratique axé sur le développement des compétences des leaders en vente, notamment en matière de vente croisée, de vente incitative, de vente consultative et de détection des opportunités, en utilisant des exemples concrets pertinents pour leur contexte professionnel.

Cette formation animée par un instructeur, en direct (en ligne ou sur site), s'adresse aux leaders et gestionnaires des ventes qui souhaitent maximiser la performance commerciale, renforcer les relations clients et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces au sein de leurs équipes.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Appliquer efficacement les stratégies de vente croisée et de vente incitative sur leurs marchés.
• Tirer parti des techniques de vente consultative pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
• Identifier et saisir de nouvelles opportunités au sein des comptes clients actuels et potentiels.
• Guider les équipes de vente vers l'adoption d'approches de vente avancées et centrées sur le client.

Format du cours

• Conférence interactive et discussions.
• Jeux de rôle et exercices basés sur des scénarios.
• Études de cas et exemples pertinents pour les industries des participants.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'organiser cela.

Cette formation en direct dirigée par un instructeur à Ville de Québec (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels du marketing de niveau intermédiaire qui souhaitent automatiser les tâches répétitives, nourrir efficacement les prospects et optimiser l'engagement des clients grâce à l'automatisation des flux de travail.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser Make pour automatiser les campagnes marketing et les workflows de nurturing des prospects.
• Créer des cartes de parcours clients personnalisées via des plateformes intégrées.
• Synchroniser les données entre les outils marketing tels que Mailchimp, HubSpot et les plateformes de médias sociaux.
• Surveiller et analyser les workflows automatisés afin d'optimiser la performance des campagnes.
• Adopter les meilleures pratiques pour des stratégies d'automatisation marketing évolutives.

Les ventes numériques combinent les techniques de vente traditionnelles avec les canaux numériques modernes pour atteindre, engager et fidéliser les clients plus efficacement. Cette formation offre aux participants des stratégies et des outils pratiques pour optimiser leur présence numérique, améliorer l'expérience client et stimuler une croissance mesurable de l'entreprise.

Cette formation en direct animée par un formateur (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels des ventes de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent perfectionner leurs compétences en vente numérique et en engagement des clients afin d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux dans les environnements en ligne.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser efficacement les canaux numériques pour attirer et convertir de nouveaux clients.
• Assurer des interactions de vente en ligne engageantes et professionnelles.
• Créer une fidélité client grâce à un suivi constant et personnalisé.
• Appliquer des outils numériques pour optimiser la gestion de la relation client (GRC).
• Intégrer des techniques pratiques pour augmenter les taux de conversion et de rétention.

Format du cours

• Conférences interactives et discussions.
• Exercices pratiques à l'aide d'outils numériques et de scénarios.
• Simulations pratiques d'interactions de vente réelles.

Options de personnalisation du cours

• Ce cours peut être adapté aux produits, services et stratégies de vente numériques spécifiques de votre organisation.

Cette formation en direct dirigée par un formateur à Ville de Québec (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels du marketing de niveau débutant à intermédiaire souhaitant développer et exécuter des stratégies marketing efficaces, analyser les tendances du marché et maximiser le retour sur investissement (ROI) sur des marchés concurrentiels.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les principes fondamentaux du marketing stratégique et son importance pour la réussite des affaires
• Réaliser des études de marché pour identifier les cibles et le positionnement concurrentiel
• Développer une stratégie marketing complète avec des objectifs et des indicateurs clés de performance (ICP/KPI) clairs
• Mettre en œuvre efficacement des tactiques marketing numériques et traditionnelles
• Évaluer et optimiser les campagnes marketing pour améliorer leurs performances

Cette formation en direct, encadrée par un formateur, est offerte en Ville de Québec (en ligne ou sur site) et s'adresse au personnel général du niveau débutant à intermédiaire qui souhaite acquérir des concepts fondamentaux de marketing numérique, des stratégies de marketing direct et apprendre à utiliser efficacement les outils SaaS pour le marketing.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Acquérir une compréhension globale du marketing numérique dans l'industrie du SaaS.
• Développer des compétences pratiques pour exécuter des stratégies de marketing direct efficaces à l'aide d'outils numériques.
• Créer et mettre en œuvre un plan de marketing numérique adapté aux produits SaaS.

Cette formation en direct, encadrée par un formateur, à Ville de Québec (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux professionnels des ventes et du marketing souhaitant apprendre diverses stratégies et techniques de vente croisée et de vente incitative.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Apprendre et comprendre les fondamentaux de la vente.
• Utiliser diverses techniques et stratégies de vente pour atteindre les objectifs de vente.
• Développer et améliorer les relations avec les clients.

La présence numérique d'une marque est essentielle à la survie d'une entreprise dans le monde connecté d'aujourd'hui.

Cette formation en direct animée par un instructeur s'adresse aux professionnels du marketing de tous niveaux qui souhaitent renforcer le positionnement en ligne de leur marque, évaluer la performance de celle-ci et gérer l'image et la réputation de leur marque grâce à la réalisation d'un audit de marque en ligne approfondi.

L'ensemble des points de contact en ligne façonne in fine la façon dont vos publics cibles perçoivent votre entreprise, et détermine s'ils choisiront ou non de faire affaire avec vous.

L'audit de marque en ligne est devenu une pratique standard pour les entreprises souhaitant évaluer et renforcer leur positionnement de marque sur un marché donné.

En plus d'évaluer les actifs en ligne détenus par votre marque afin d'en identifier les forces et les faiblesses, cet audit analysera la manière dont votre marque est évoquée sur les canaux en ligne que votre entreprise ne détient pas, afin d'évaluer la perception de la marque.

À la fin de la réalisation d'un audit de marque en ligne, vous serez en mesure d'élaborer une stratégie de marketing de marque transformatrice qui s'aligne sur les objectifs commerciaux plus larges.

Bien que ce cours relève de la catégorie « Gestion de marque », il touche de nombreuses autres disciplines au sein d'une organisation ; de l'expérience client et des parcours utilisateurs en ligne à la découverte d'informations stratégiques, en passant par la stratégie et la planification marketing.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Évaluer la présence en ligne d'une marque pour en identifier les forces et les faiblesses.
• Découvrir la réputation et l'image en ligne d'une entreprise.
• Identifier et renforcer le positionnement d'une marque sur un marché donné.
• Élaborer une stratégie de marque axée sur les résultats et un plan de communication marketing en ligne intégré.
• Réaliser une analyse concurrentielle des marques et construire des cartes perceptuelles de l'industrie.
• Réaliser un audit de référencement (SEO).
• Apprendre les directives mises à jour du SEO à l'ère de l'IA.
• Découvrir des informations précieuses sur la façon dont différents groupes de clients perçoivent une entreprise ainsi que ses produits ou services.
• Mettre en œuvre l'écoute sociale en ligne.
• Utiliser l'IA pour rendre la réalisation d'audits de marque de routine plus efficace.

Cette formation s'adresse particulièrement aux professionnels du marketing numérique et des stratégies digitales. Elle couvre les concepts essentiels pour acquérir une bonne maîtrise des médias numériques. Elle offre aux participants une introduction aux concepts clés du marketing numérique, du marketing mobile et du marketing sur les réseaux sociaux au marketing par e-mail, au marketing PPC (paar clic) et au référencement naturel (SEO). À l'issue de la formation, nous comprenrons l'importance de l'analyse de données et d'une bonne stratégie, illustrée par des exemples concrets.

Cette formation convient particulièrement aux personnes œuvrant dans le domaine du marketing digital et de la stratégie.

La formation aborde les concepts essentiels pour gagner en visibilité en Chine par le biais des médias numériques. Elle présente les principaux concepts du marketing digital, allant du marketing mobile et du marketing sur les réseaux sociaux au marketing par courriel, au marketing PPC et au référencement naturel (SEO).

À l'issue de la formation, nous comprendrons l'importance de l'analyse des données et d'une bonne stratégie, illustrée par des exemples concrets.

Pendant 7 heures de formation, les participants découvrent l'écosystème publicitaire de Google,
les emplacements où diffuser leurs annonces et les avantages des différents formats d'annonces.
La formation est pratique : les participants passent la majeure partie de leur temps sur le compte
Google Ads, où ils ont l'opportunité de configurer manuellement la campagne illustrée
par le formateur.
En plus de la mise en place de la campagne, les participants apprendront à l'optimiser par la suite
pour obtenir des résultats satisfaisants.

La formation est dispensée par un praticien, un professionnel qui met régulièrement en place
des campagnes publicitaires sur Google. Les 30 dernières minutes du cours sont consacrées
à la section Questions/Réponses, au cours de laquelle les participants peuvent obtenir
des réponses à leurs interrogations concernant la publicité sur Google Ads.

Public cible :
La formation Google Ads de base s'adresse aux personnes qui possèdent déjà des connaissances
de base en marketing Internet et souhaitent les approfondir grâce à la maîtrise
de l'outil publicitaire le plus important de Google.

Ce que vous tirerez de cette formation :

• Vous découvrirez les possibilités offertes par le domaine du marketing internet.
• Vous comprendrez les spécificités des plateformes publicitaires, ainsi que l'importance du référencement naturel (SEO) et de l'analyse de données.
• Vous apprendrez également à élaborer une stratégie marketing pour vous-même et pour votre entreprise.
• Vous maîtriserez les particularités de l'élaboration d'une stratégie et de la mise en place des processus associés.
• Vous saurez comment collaborer avec d'autres agences digitales.

Compétences

• Élaboration de stratégies.
• Évaluation des stratégies en termes de performance.
• Capacité à choisir les plateformes prioritaires en fonction du domaine d'activité.
• Mise en place d'un processus de collaboration approprié et efficace avec les agences, ainsi qu'évaluation de leurs résultats.

Attitudes

• Gestion consciente des activités marketing (équipe interne ou agence) et élaboration de stratégies digitales.
• Confiance dans les actions entreprises et conscience des étapes et des tests effectués.

Cette formation en direct dirigée par un formateur à Ville de Québec (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels du marketing souhaitant créer du contenu vidéo et des présentations avec Camtasia et PowerPoint.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Créer du contenu vidéo et le partager sur une plateforme d'hébergement vidéo.
• Utiliser des éléments dans Camtasia, tels que de la musique et des icônes, pour du contenu interactif.
• Réduire les coûts en produisant des vidéos de haute qualité (HD) avec Camtasia et PowerPoint.

Cette formation en direct, encadrée par un formateur, en Ville de Québec (en ligne ou sur site), s'adresse aux entrepreneurs, aux professionnels du marketing et du personnel des ventes qui souhaitent exploiter la puissance de la psychologie pour pousser les consommateurs à dépenser.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de mettre en œuvre des stratégies et des principes de tarification pour définir des offres attrayantes et appropriées qui se vendent.

Auditoires

Ce cours est conçu pour tout le personnel souhaitant avoir une vue plus large de son rôle dans l’entreprise, de sa fonction spécifique au sein de celle-ci et de son implication dans l’amélioration de la contribution globale de l’organisation.

Format du cours

Une combinaison de :

• Discussions animées
• Présentations diapositives
• Exercices pratiques

À la fin de l’atelier, les participants seront en mesure de :

• Expliquer ce qu’est la « marque » et comment ils peuvent l’influencer
• Comprendre le processus des stratégies de changement et la position de leur entreprise dans celui-ci
• Détailler les principes pertinents sous-jacents à tout changement au sein d’une entreprise
• Prendre conscience de l’importance des relations Client / Parties prenantes pour le bon fonctionnement de toute entreprise
• Définir les aspects financiers d’une entreprise et de la part qui leur revient
• Évaluer les aspects importants de la négociation afin d’obtenir le meilleur résultat possible pour leur section de l’entreprise