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Plan du cours

Agents IA d'entreprise avec Tencent ADP

  • Ce que sont les agents IA d'entreprise et où ils apportent de la valeur
  • Capacités de Tencent ADP pour le développement d'agents, l'intégration des connaissances et l'automatisation des flux de travail
  • Différences entre les solutions basées sur des agents et les applications de chat de base
  • Cas d'usage courants en entreprise et considérations relatives à la livraison

Conception d'agents pour les processus métier

  • Définition des rôles, des limites, des entrées et des sorties des agents
  • Choix entre une conception mono-agent et une conception multi-agents
  • Structuration des invites (prompts), des outils et des règles métier
  • Planification de l'escalade, de la revue humaine et de la fiabilité

Construction de RAG et de flux de travail de connaissances

  • Concepts de RAG pour des réponses fondées et l'accès aux connaissances d'entreprise
  • Préparation des documents, des politiques et du contenu interne pour la récupération
  • Conception des flux de récupération et des modèles de fondement des réponses
  • Test et amélioration continue de la qualité des réponses

Orchestration des flux de travail et des intégrations

  • Cartographie des processus métier dans des flux de travail d'agents
  • Connexion des agents aux API, aux services internes et aux systèmes d'entreprise
  • Gestion des décisions, des approbations, des nouvelles tentatives et des chemins de secours
  • Coordination des transferts entre les étapes du flux de travail et les agents spécialisés

Application des garde-fous opérationnels

  • Garde-fous pour la sécurité, la confidentialité, la conformité et le contrôle des politiques
  • Réduction des risques liés aux sorties non sécurisées, à l'injection d'invites et à l'exposition de données sensibles
  • Ajout de points de contrôle d'approbation, de journaux d'audit et de contrôles d'accès
  • Conception de modèles de réponses sûres pour les scénarios métier à fort impact

Surveillance, évaluation et amélioration continue

  • Suivi de la qualité, de la latence, des coûts et des taux de réussite des flux de travail
  • Test du comportement des agents dans des scénarios métiers réalistes
  • Dépannage des problèmes courants de RAG, de flux de travail et d'orchestration
  • Élaboration d'un plan de mise en œuvre pour le déploiement pilote et en production

Pré requis

  • Une compréhension générale des concepts de l'IA générative et des cas d'usage courants de l'IA en entreprise
  • De l'expérience dans le travail avec des API, des applications Web ou des plateformes basées sur le cloud
  • Une expérience en programmation, en intégration ou en conception de solutions de base

Public cible

  • Architectes de solutions et responsables techniques
  • Ingénieurs IA, développeurs d'applications et spécialistes en automatisation
  • Gestionnaires de produits et équipes d'innovation soutenant les initiatives d'IA en entreprise
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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