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Plan du cours
Introduction à Agent Hermes
- Qu'est-ce qu'Agent Hermes et comment il soutient l'automatisation des processus métier.
- Différences entre les agents IA et les outils de discussion standard.
- Concepts clés tels que les tâches, la mémoire, le contexte et les compétences réutilisables.
- Cas d'utilisation courants en entreprise et avantages escomptés.
Premiers pas avec la plateforme
- Préparation de l'environnement et exigences d'accès.
- Configuration d'Agent Hermes et examen des options de configuration clés.
- Navigation dans l'interface et exécution des actions de base.
Planification de flux de travail d'agents efficaces
- Identification des tâches adaptées à l'automatisation.
- Définition des objectifs du flux de travail, des entrées et des sorties attendues.
- Cartographie des processus métier simples pour le support des agents.
Création de votre premier flux de travail
- Création d'un flux de travail simple pour un scénario métier.
- Rédaction d'instructions claires et affinement des invites de commande (prompts).
- Test des sorties et amélioration de la fiabilité.
Utilisation de la mémoire, du contexte et des compétences
- Gestion du contexte pour permettre à l'agent d'effectuer des tâches efficacement.
- Utilisation appropriée de la mémoire pour les travaux répétitifs.
- Organisation et réutilisation des compétences pour assurer cohérence et rapidité.
Connexion d'Agent Hermes aux outils métier
- Connexion aux outils de communication, de productivité et de gestion du travail.
- Utilisation de documents et de sources de données externes dans les flux de travail.
- Gestion des autorisations et de l'accès de manière sécurisée.
Cas d'utilisation pratiques de l'automatisation
- Automatisation des tâches de support de routine et des services internes.
- Assistance dans les processus de reporting, de résumé et de recherche.
- Conception de flux de travail réutilisables pour la productivité de l'équipe.
Surveillance et amélioration des résultats
- Examen des performances du flux de travail et de la qualité des sorties.
- Dépannage des résultats faibles ou incohérents.
- Amélioration des flux de travail grâce à de meilleures instructions, au contexte et aux tests.
Gouvernance et adoption par l'équipe
- Application des pratiques de confidentialité des données et d'utilisation responsable.
- Établissement des directives d'équipe et du contrôle des modifications.
- Planification d'un déploiement pilote et identification des prochaines étapes.
Bilan et plan d'action
- Révision des concepts clés et des leçons pratiques acquises.
- Sélection des meilleurs processus candidats pour l'automatisation.
- Création d'un plan d'action réaliste pour une adoption continue.
Pré requis
- Compréhension de base des assistants IA et des concepts d'automatisation des flux de travail.
- Expérience dans l'utilisation d'applications métier courantes, d'outils web ou de plateformes de collaboration d'équipe.
- Compétences informatiques de base et aisance avec les applications basées sur un navigateur.
Audience cible
- Utilisateurs métier souhaitant automatiser des tâches répétitives à l'aide d'agents IA.
- Chefs d'équipe et personnel opérationnel explorant les flux de travail alimentés par l'IA.
- Professionnels techniques ayant besoin d'une introduction pratique à Agent Hermes.
14 Heures