Burnaby - Metrotown

Suite 2600, 4720 Kingsway, Burnaby, Canada, V5H 4N2

Le Burnaby Metrotown Centre est un immeuble de bureaux de 30 étages situé au centre de la gare Metrotown Sky et relié au centre commercial Metropolis à Burnaby.

Centre Burnaby

Suite 200, 4170 Still Creek Drive , Burnaby , Canada, V5C 6C6

Le Burnaby Centre est situé dans un parc d'affaires de premier ordre à North Burnaby. Il est situé à proximité de l'autoroute 1 et à quelques pas du centre-ville de Brentwood et de la station SkyTrain Gilmore.

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Remedy IT Service Management (ITSM)

 21 Heures

Cette formation en direct avec instructeur à Burnaby (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire qui souhaitent utiliser et gérer efficacement la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

  • Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
  • Configurer et personnaliser les formulaires, les flux de travail et les applications dans Remedy.
  • Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
  • Gérer efficacement les processus de changement et de mise en production afin de minimiser les risques.
  • Utiliser la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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Cours à venir

Remedy IT Service Management (ITSM)

2025-07-21 09:30
21 Heures
Centre Burnaby
CA$ 5,270 (En ligne)
CA$ 5,975 (Salle de Classe)

Remedy IT Service Management (ITSM)

2025-08-04 09:30
21 Heures
Burnaby - Metrotown
CA$ 5,270 (En ligne)
CA$ 6,965 (Salle de Classe)

Remedy IT Service Management (ITSM)

2025-08-18 09:30
21 Heures
Centre Burnaby
CA$ 5,270 (En ligne)
CA$ 5,975 (Salle de Classe)

Remedy IT Service Management (ITSM)

2025-09-15 09:30
21 Heures
Centre Burnaby
CA$ 5,270 (En ligne)
CA$ 5,975 (Salle de Classe)

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Conseil

IT Operations Analytics (ITOA) Conseil
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