Formation IT Operations Analytics (ITOA) en Montréal
En ligne ou sur site, les cours de formation en direct sur l'analyse des opérations informatiques (ITOA) animés par un instructeur démontrent, par le biais d'une pratique interactive, comment appliquer les pratiques ITOA pour mesurer, analyser et améliorer les performances des opérations informatiques. La formation ITOA est disponible en tant que "formation en direct en ligne" ou "formation en direct sur site". La formation en direct en ligne (alias « formation en direct à distance ») est effectuée au moyen d'un ordinateur de bureau interactif à distance . La formation en direct sur site peut être effectuée localement dans les locaux du client en Montréal ou dans les centres de formation d'entreprise NobleProg en Montréal. L'ITOA est également connue sous le nom d'"analyse opérationnelle avancée" ou "analyse de données informatiques". NobleProg - Votre fournisseur de formation local
Montreal - René Lévesque
1250 Boulevard René Lévesque Ouest, Montréal, Canada, H3B 4W8
Situé au centre-ville de Montréal, l'immeuble possède des stations de métro et des autoroutes à proximité, vous offrant un transport rapide et facile à travers la ville et au-delà.
Montreal - University Street
2001 Blvd. Robert Bourassa, Montreal, canada, H3A 2A6
Le Centre de la rue University occupe un immeuble de bureaux au cœur du quartier des affaires de Montréal. Il est niché parmi les nombreux gratte-ciels du centre-ville de Montréal et bénéficie d'une connexion directe au plus grand complexe souterrain du monde.
Cette formation en direct avec instructeur à Montréal (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire qui souhaitent utiliser et gérer efficacement la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.
A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
Configurer et personnaliser les formulaires, les flux de travail et les applications dans Remedy.
Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
Gérer efficacement les processus de changement et de mise en production afin de minimiser les risques.
Utiliser la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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