Formation Analytique des opérations informatiques (ITOA) en Montréal
En ligne ou sur site, les cours de formation en direct animés par un formateur sur l'Analytique des opérations informatiques (ITOA) démontrent, par le biais d'exercices pratiques interactifs, comment appliquer les pratiques ITOA pour mesurer, analyser et améliorer les performances des opérations informatiques.
La formation ITOA est offerte en mode « formation en direct en ligne » ou « formation en direct sur site ». La formation en direct en ligne (aussi appelée « formation en direct à distance ») est réalisée par le biais d'un bureau à distance interactif. La formation en direct sur site peut être dispensée localement dans les locaux du client à Montréal ou dans les centres de formation corporatives de NobleProg situés à Montréal.
L'ITOA est également connue sous le nom d'« analytique opérationnelle avancée » ou d'« analytique des données informatiques ».
NobleProg -- Votre fournisseur de formation local
Montreal - René Lévesque
1250 Boulevard René Lévesque Ouest, Montréal, Canada, H3B 4W8
Situé au centre-ville de Montréal, l'immeuble possède des stations de métro et des autoroutes à proximité, vous offrant un transport rapide et facile à travers la ville et au-delà.
Montreal - University Street
2001 Blvd. Robert Bourassa, Montreal, canada, H3A 2A6
Le Centre de la rue University occupe un immeuble de bureaux au cœur du quartier des affaires de Montréal. Il est niché parmi les nombreux gratte-ciels du centre-ville de Montréal et bénéficie d'une connexion directe au plus grand complexe souterrain du monde.
Cette formation en direct, animée par un formateur à Montréal (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire souhaitant utiliser et gérer efficacement la suite BMC Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
Configurer et personnaliser les formulaires, les flux de travail et les applications au sein de Remedy.
Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
Gérer les processus de changement et de déploiement de manière efficiente afin de minimiser les risques.
Utiliser la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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