Victoria - Atrium

1321 Blanshard Street/800 Yates Street, Victoria, Canada, V8W 0B6

L'Atrium Centre occupe une propriété d'angle importante et distinctive dans le quartier des affaires principal du centre-ville de Victoria.

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Gestion des Services Informatiques (ITSM) Remedy

 21 Heures

Cette formation en direct avec instructeur à Victoria (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire qui souhaitent utiliser et gérer efficacement la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

  • Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
  • Configurer et personnaliser les formulaires, les flux de travail et les applications dans Remedy.
  • Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
  • Gérer efficacement les processus de changement et de mise en production afin de minimiser les risques.
  • Utiliser la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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Cours à venir

Gestion des Services Informatiques (ITSM) Remedy

2025-11-17 09:30
21 Heures
Victoria - The Atrium
CA$ 6,287 (en ligne)
CA$ 7,997 (Salle de Classe)

Gestion des Services Informatiques (ITSM) Remedy

2025-12-01 09:30
21 Heures
Victoria - The Atrium
CA$ 6,287 (en ligne)
CA$ 7,997 (Salle de Classe)

Gestion des Services Informatiques (ITSM) Remedy

2025-12-15 09:30
21 Heures
Victoria - The Atrium
CA$ 6,287 (en ligne)
CA$ 7,997 (Salle de Classe)

Gestion des Services Informatiques (ITSM) Remedy

2025-12-29 09:30
21 Heures
Victoria - The Atrium
CA$ 6,287 (en ligne)
CA$ 7,997 (Salle de Classe)

Gestion des Services Informatiques (ITSM) Remedy

2026-01-12 09:30
21 Heures
Victoria - The Atrium
CA$ 6,287 (en ligne)
CA$ 7,997 (Salle de Classe)

Gestion des Services Informatiques (ITSM) Remedy

2026-01-26 09:30
21 Heures
Victoria - The Atrium
CA$ 6,287 (en ligne)
CA$ 7,997 (Salle de Classe)

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IT Operations Analytics (ITOA) Conseil
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