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Plan du cours

Agilité stratégique

1. Introduction à l'agilité stratégique

  • Volatilité de l'environnement
  • Prise de décision dans l'incertitude

2. Pensée stratégique

  • Objectifs à court et long terme
  • Priorités

3. Adaptation de la stratégie

  • Surveillance de l'environnement
  • Réaction aux changements

Assurance qualité

1. Le rôle de la qualité dans l'organisation

  • Qualité des processus et des produits

2. Fondamentaux de l'assurance qualité

  • Contrôle vs Assurance qualité

3. Mécanismes d'assurance qualité

  • Normes
  • Révisions
  • Audits

4. La qualité comme élément stratégique

  • Amélioration continue

5. Résumé

 

Pré requis

  • Expérience managériale ou analytique dans un rôle impliquant la supervision de projets, la gestion des processus ou la planification stratégique.
  • Niveau de connaissances : Compréhension de base de la stratégie organisationnelle (par exemple, analyse SWOT) et une connaissance générale de ce qu'implique la gestion de la qualité (niveau d'entrée intermédiaire).
  • Compétences : Capacité à penser de manière analytique sur les processus d'affaires.
    • Familiarité avec les objectifs stratégiques actuels de son propre département ou organisation.
  • Préparation : Les participants devraient venir préparés à discuter d'un exemple récent où leur organisation ou équipe a dû changer rapidement de direction et l'impact que ce changement a eu sur la qualité du résultat final.

Public cible

  • Managers,
  • Chefs de projet,
  • Analystes,
  • Spécialistes QA.
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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