Plan du cours

Fondamentaux de la gestion du changement

  1. L'essence du changement organisationnel
  • Définir le changement et pourquoi les initiatives échouent
  • Types de changement organisationnel
  • Le rôle des leaders dans le processus de changement

2. Modèles de gestion du changement

  • Aperçu des cadres classiques (par exemple, Kotter, ADKAR, Lewin)
  • Application des modèles en pratique
  • Limitations des approches basées sur les modèles

3. Parties prenantes dans le processus de changement

  • Identification des parties prenantes
  • Analyse de l'impact et de l'attitude
  • Stratégies d'engagement

4. Communication pendant le changement

  • Le rôle de la communication formelle et informelle
  • Cohérence des messages
  • Transparence et construction de la confiance

Aspects pratiques de la mise en œuvre

  1. Résistance au changement
  • Sources de résistance
  • Réactions typiques des employés
  • Gestion des craintes et de l'incertitude

2. Planification des activités de gestion du changement

  • Cartes routières d'action et calendriers
  • Rôles et responsabilités
  • Mesure de l'efficacité (indicateurs de succès)

3. Soutien aux gestionnaires et aux équipes

  • Le rôle central de la direction intermédiaire
  • Coaching et boucles de rétroaction
  • Renforcement et pérennisation du changement

4. Études de cas

  • Exemples d'initiatives de changement réussies et échouées
  • Pratiques à retenir et leçons 

Pré requis

  • Expérience professionnelle dans un rôle de leadership, de gestion ou de coordination de projets/équipes.
  • Connaissances générales : Compréhension de base de la gestion de projet et des structures organisationnelles d'entreprise.
  • Mentalité : Présentation réfléchie sur les expériences personnelles avec les transitions organisationnelles.

Public cible

  • Direction supérieure et intermédiaire.
  • Chefs d'équipe et Scrum Masters.
  • Gestionnaires de projets.
  • Analystes d'affaires et consultants mettant en œuvre de nouvelles solutions.
 14 Heures

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