Formation Gestion du changement pour les analystes d'affaires

L'analyse fonctionnelle est un processus d'étude, de compréhension et de définition des besoins fonctionnels afin de développer des solutions qui répondent à ces besoins. Elle constitue un élément clé dans le processus de gestion du changement au sein d'une organisation et dans la conception de nouvelles solutions fonctionnelles. L'analyse fonctionnelle vise à garantir que les solutions technologiques, fonctionnelles ou organisationnelles satisfont les objectifs et les besoins fonctionnels. Elle joue un rôle crucial dans l'efficacité des projets et des changements organisationnels en assurant que les solutions mises en œuvre sont cohérentes, réalisables et parfaitement adaptées aux exigences fonctionnelles.

Cet atelier s'adresse aux analystes d'affaires, aux propriétaires de produit et aux chercheurs en expérience utilisateur expérimentés qui souhaitent maîtriser des techniques avancées générant une réelle valeur pour l'entreprise. Grâce à des exercices pratiques et des outils concrets, les participants apprendront à analyser des données complexes, à optimiser les processus, à engager les parties prenantes et à traduire la stratégie en actions à l'aide des OAK (Objectifs et Résultats Clés). À la fin de l'atelier, ils disposeront d'une trousse d'outils claire pour augmenter leur impact et obtenir des résultats mesurables.

Ce cours met l'accent sur le rôle de l'analyste d'affaires pour réussir dans les projets agiles. Les participants apprendront à collaborer avec l'équipe, le propriétaire du produit, le scrum master ainsi qu'avec le client afin de faciliter le processus de développement. Les participants traverseront un projet simulé en pratiquant des scénarios courants.

Cette formation en présentiel animée par un instructeur en <lieu> (en ligne ou sur site) s'adresse aux participants de niveau débutant, intermédiaire ou avancé souhaitant utiliser des outils d'IA générative pour soutenir le travail quotidien d'un analyste d'affaires, y compris l'analyse, la documentation, la structuration de l'information et la communication avec les parties prenantes.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les véritables capacités et les limites des modèles d'IA gen (par exemple, les hallucinations, les fenêtres de contexte).
• Utiliser l'IA comme un outil avancé soutenant la pensée et les processus analytiques.
• Apprendre à créer des structures de besoins précis et des documents techniques à l'aide de l'IA.
• Accélérer le travail conceptuel, de la génération d'hypothèses à la rédaction de la documentation.
• Évaluer consciemment la qualité et l'exactitude substantielle des sorties générées par l'IA.
• Acquérir des connaissances sur l'utilisation sûre et éthique des outils d'IA concernant les données de l'entreprise

L'analyse coûts-efficacité (ACE) est une méthode structurée pour comparer différentes options en examinant le lien entre les ressources utilisées et les résultats obtenus.

Cette formation pratique animée par un instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux praticiens de niveau intermédiaire qui souhaitent appliquer les méthodes d'analyse coûts-efficacité pour appuyer une prise de décision éclairée, rationnelle et fondée sur des preuves, dans divers secteurs.

À la fin de ce cours, les participants seront capables de :

• Formuler des questions d'analyse coûts-efficacité et établir des critères d'évaluation.
• Identifier, classer et quantifier les coûts et les résultats pertinents pour divers scénarios.
• Appliquer des cadres analytiques pour comparer les options à l'aide de ratios coûts-efficacité.
• Évaluer les incertitudes, valider les hypothèses et communiquer clairement les résultats de l'évaluation.

Format du cours

• Présentations animées par des exemples concrets.
• Exercices pratiques pour renforcer les techniques analytiques.
• Résolution interactive de problèmes dans un environnement d'atelier guidé.

Options de personnalisation du cours

• Des versions personnalisées de cette formation sont disponibles sur demande.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, s'adresse aux participants de niveau débutant, intermédiaire ou avancé qui souhaitent intégrer l'agilité stratégique et l'assurance qualité, en s'assurant que la qualité devienne un catalyseur pour la stratégie plutôt qu'un obstacle, et que l'agilité soit ancrée dans des processus répétables et de haute qualité.

Dans le monde des affaires moderne, les organisations font souvent face à un « paradoxe du compromis » : plus elles essaient de s'adapter rapidement aux changements du marché, plus leurs normes de qualité ont tendance à baisser. À l'inverse, des processus de qualité rigides ralentissent souvent l'innovation.

L'agilité stratégique répond au problème de l'« inertie » organisationnelle — l'incapacité à réagir à la volatilité de l'environnement. L'assurance qualité répond aux risques de « dégradation des processus » lors d'une expansion rapide ou d'un pivotement stratégique.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre le concept d'agilité stratégique.
• Relier la stratégie aux activités opérationnelles.
• Identifier les domaines nécessitant un contrôle qualité.
• Appliquer des mécanismes de base d'assurance qualité

Résumé :

Un analyste des affaires/systèmes résout les problèmes commerciaux en concevant des systèmes d'information qui exécutent la stratégie définie par l'entreprise. Ces solutions de TI visent généralement à atteindre l'un des objectifs suivants pour l'entreprise : mettre en œuvre un nouveau processus commercial, accroître l'efficience et la productivité des processus existants, ou réduire les coûts de fonctionnement de ces processus.

Ce cours s'adresse aux analystes des affaires, y compris ceux qui souhaitent se préparer à une certification de l'IIBA (CCBA ou CBAP) et est conforme au cadreoutlined par le BABOK® Version 3.0.

Objectifs :

• Identifier les principes, activités, tâches et techniques critiques décrits dans le BABOK® V3.0
• Comprendre les domaines de connaissances clés, les activités, les tâches, les livrables et leurs relations :

Définitions clés :

BABOK® (Body of Knowledge on Business Analysis) Norme pour la pratique de l'analyse des affaires et servant de cadre décrivant les tâches qui doivent être réalisées.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis) Une certification offerte par l'Institut international de l'analyse des affaires (IIBA) nécessitant de réussir un examen basé uniquement sur le BABOK®, après approbation de la demande fondée sur l'éducation et l'expérience.

CBAP® (Certified Business Analysis Professional) Une certification offerte par l'Institut international de l'analyse des affaires (IIBA) nécessitant de réussir un examen basé uniquement sur le BABOK®, après approbation de la demande fondée sur l'éducation et l'expérience.

Ce cours vous montrera comment :

• Effectuer les fonctions clés de l'analyste d'affaires en appliquant un cadre d'analyse des affaires solide
• Conduire une analyse des besoins des affaires afin d'obtenir les exigences des parties prenantes
• Appliquer des techniques d'analyse des affaires pour identifier les problèmes clés et les possibilités potentielles dans votre entreprise
• Créer des plans d'exigences et de communication efficaces
• Analyser et spécifier les exigences en utilisant les meilleures pratiques du secteur
• Assurer l'évaluation et la validation des solutions

L'insurtech (également appelée assurance numérique) désigne la convergence entre l'assurance et les nouvelles technologies. Dans le domaine de l'insurtech, les « assureurs numériques » appliquent des innovations technologiques à leurs modèles commerciaux et opérationnels afin de réduire les coûts, d'améliorer l'expérience client et d'accroître l'agilité de leurs opérations.

Dans le cadre de cette formation dirigée par un instructeur, les participants comprendront les technologies, les méthodes et l'état d'esprit nécessaires pour mener une transformation numérique au sein de leurs organisations et dans l'industrie dans son ensemble. Cette formation s'adresse aux gestionnaires qui doivent acquérir une vision globale, dissiper les idées reçues et le jargon, et faire les premiers pas vers l'établissement d'une stratégie en insurtech.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Discuter de l'insurtech et de toutes ses composantes de manière intelligente et systématique
• Identifier et démystifier le rôle de chaque technologie clé dans l'insurtech.
• Rédiger une stratégie générale pour mettre en œuvre l'insurtech au sein de leur organisation

Audience

• Assureurs
• Techniciens du secteur de l'assurance
• Parties prenantes de l'assurance
• Consultants et analystes commerciaux

Format du cours

• Conférences, discussions, exercices et activités en groupe basées sur des études de cas

Lors de cette formation en présentiel animée par un instructeur en Canada, les participants acquerront une compréhension des technologies, des méthodes et de la mentalité nécessaires pour mettre en œuvre une stratégie Fintech.

Cette formation s'adresse aux gestionnaires qui ont besoin de développer une vision globale du Fintech, de dissiper le battage médiatique et le jargon, et de prendre des premières mesures concrètes vers l'adoption de nouvelles technologies applicables aux services et aux affaires financières.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Présenter des stratégies Fintech viables pour leur organisation.
• Comprendre et expliquer le rôle et le fonctionnement des technologies clés.
• Rédiger un plan d'action pour introduire de nouvelles technologies étape par étape.

L'assurance à l'ère du numérique est une vue d'ensemble appliquée sur la façon dont la transformation numérique remodelle les produits, les opérations et l'engagement client dans le secteur de l'assurance.

Cette formation en direct animée par un formateur (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'assurance de niveau intermédiaire souhaitant comprendre et appliquer les technologies numériques, les stratégies axées sur les données et les cadres d'innovation pour moderniser les offres et les opérations d'assurance.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Expliquer le rôle de l'IA, des mégadonnées (Big Data), de l'IoT et de l'automatisation dans les flux de travail d'assurance modernes.
• Identifier les tendances de l'InsurTech et leur impact sur l'écosystème de l'assurance.
• Concevoir des stratégies centrées sur le client, rendues possibles par les outils numériques et les insights tirés des données.
• Appliquer des approches fondées sur les données à la gestion des risques et à la prise de décision.
• Développer une approche d'innovation et de gestion du changement adaptée aux assureurs.
• Évaluer des études de cas réelles et traduire les leçons tirées en initiatives locales.

Format du cours

• Conférences interactives et discussions.
• Analyse d'études de cas et ateliers de groupe.
• Exercices pratiques et planification d'actions pour les organisations des participants.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en convenir.

L'ingénierie des besoins (EN) est une discipline essentielle du développement logiciel et systémique, visant à identifier, documenter et gérer les besoins et les contraintes des parties prenantes afin d'assurer le succès du projet.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels de niveau intermédiaire souhaitant approfondir leurs connaissances en ingénierie des besoins pratique tout en se préparant à l'examen de certification IREB CPRE – Niveau fondamental.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre et appliquer les concepts clés et la terminologie définis par le programme IREB CPRE de niveau fondamental.
• Identifier et recueillir les besoins en utilisant des techniques efficaces et adaptées au contexte.
• Modéliser, documenter et valider les besoins pour des projets concrets.
• Gérer les modifications des besoins, la traçabilité et la priorisation tout au long du cycle de vie du projet.
• Utiliser les outils et les meilleures pratiques d'ingénierie des besoins pour améliorer la communication et les résultats du projet.
• Être pleinement préparé à passer et à réussir l'examen de certification IREB CPRE – Niveau fondamental.

Format de la formation

• Conférences interactives et discussions.
• Exercices basés sur des études de cas et ateliers collaboratifs.
• Séances de préparation à l'examen et questions d'entraînement.

Options de personnalisation de la formation

• Des modules supplémentaires ou des études de cas sectoriels spécifiques peuvent être ajoutés sur demande.

Le développement basé sur les modèles (DBM) est une méthodologie de développement logiciel qui permet un développement plus rapide et plus économique de systèmes dynamiques tels que les systèmes de contrôle, le traitement du signal et les systèmes de communication. Il repose sur la modélisation graphique plutôt que sur la programmation traditionnelle basée sur du texte.

Lors de cette formation dirigée par un formateur, les participants apprendront comment appliquer les méthodologies du DBM pour réduire les coûts de développement et accélérer la mise sur le marché de leurs produits logiciels embarqués.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de

• Sélectionner et utiliser les bons outils pour mettre en œuvre le DBM.
• Utiliser le DBM pour réaliser un développement rapide dans les premières étapes de leur projet de logiciel embarqué.
• Raccourcir le délai de mise sur le marché de leurs logiciels embarqués.

Format du cours

• Présentation, discussion, exercices et pratique intensive en environnement réel

Cette formation en direct avec un formateur à Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux personnes souhaitant comprendre l'analyse des exigences et mener celle-ci de manière efficace et précise en utilisant des techniques d'analyse pour leurs projets.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• identifier les différents types d'exigences.
• comprendre les concepts généraux et les activités liés à l'analyse des exigences.
• maîtriser la méthodologie d'analyse des exigences.
• utiliser divers outils et techniques d'analyse des exigences à leur avantage.
• structurer les exigences afin de communiquer efficacement avec les architectes et les développeurs grâce à un processus itératif de collecte des exigences.

Ce cours démontre, par la pratique, les principes fondamentaux et les applications du génie logiciel, du génie des exigences et des tests.