Formation Compétences de Communication à Fort Impact

A qui s'adresse cette formation ?

Collaborateurs individuels, managers, chefs d'équipe, dont le succès dépend de leur capacité à communiquer clairement, à se faire comprendre, à influencer les performances des autres et à créer des relations de travail positives.

Description du cours

Le succès des individus et des équipes dépend de leur capacité à communiquer avec les autres, que ce soit en face à face ou virtuellement. Chaque interaction avec une autre personne détermine la façon dont vous êtes perçu et chaque interaction est une occasion de développer la confiance et d'exercer une influence positive. Qu'il s'agisse d'une présentation individuelle ou devant un public de mille personnes, de transmettre des informations à une équipe de projet ou de délivrer un message difficile, communiquer efficacement est l'une des compétences les plus puissantes pour atteindre vos objectifs.

Ce cours développe votre capacité à vous concentrer sur votre objectif, à vous mettre à l'écoute de votre public et à développer votre message pour qu'il soit clair et percutant. Votre capacité à créer un environnement propice à une discussion ouverte et à un dialogue permanent est cruciale pour la réussite de la communication. Les compétences en communication abordées dans ce cours augmenteront votre capacité à exercer un choix et un contrôle pour chaque type de conversation, à influencer sans autorité et à améliorer la qualité des relations et la productivité.

Goal

La formation consistera à revoir et à améliorer les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise en termes de travail individuel et de travail d'équipe, notamment grâce à l'acquisition de compétences par les participants, telles que :

• l'élaboration d'un style de communication efficace avec les autres
• Analyse pratique des obstacles à la communication et techniques actives pour prévenir leur apparition
• L'établissement de relations avec les assemblées de soutien
• Travail d'équipe efficace
• la prise de conscience de l'influence mutuelle dans les relations entre l'équipe et l'unité et entre l'unité et l'équipe
• La capacité d'utiliser une variété de techniques pour gérer les conflits
• Changer ses attitudes et son comportement en adoptant un modèle constructif (par exemple, une posture assertive)

Méthode de travail

La formation est conçue comme un cours interactif, où les participants partagent plus de 80% du temps. Chaque session suit une dynamique similaire : ouverture d'un nouvel exercice sur les habitudes (pour sensibiliser), mini-exposé sur les techniques (connaissances), mise en pratique des nouvelles tactiques et techniques (compétences). Après la clôture de chaque session, les participants reçoivent du matériel de soutien pour les sessions discutées.

Le matériel pratique est résumé par une mini conférence expliquant la base théorique et les mécanismes psychologiques fondamentaux que les participants expérimentent en travaillant dans la salle d'entraînement.

Ce cours vise à améliorer les compétences oratoires des stagiaires grâce à des exercices pratiques étayés par une théorie pertinente.

Il s'adresse à tous, en particulier aux orateurs de conférence et aux présentateurs de réunions d'équipe.

A la fin du cours, les délégués seront capables de :

• Apprécier la nécessité de gérer son propre comportement avant de pouvoir influencer celui des autres
• Comprendre les forces et les faiblesses des différents moyens de communication disponibles
• gérer leurs clients et parties prenantes internes et externes

Format du cours

Le cours sera une combinaison hautement interactive de.. :

• Discussions facilitées
• Présentations de diapositives
• Exercices et
• études de cas

Public

Personnel qui doit être pleinement conscient des problèmes liés à la communication et à l’influence:

• Leurs collègues
• Leurs patrons
• Leurs clients et intervenants internes et externes

Format du cours

Le cours sera une combinaison hautement interactive de:

• Discussions animées
• Présentations de diapositives
• Exercices et études de cas

À la fin du cours, les délégués seront en mesure de:

• Reconnaître le besoin de gérer son propre comportement avant qu'il puisse influencer le comportement des autres
• Comprendre les forces et les faiblesses des différents moyens de communication disponibles
• Gérer leurs clients et intervenants internes et externes
• Expliquez comment faire face aux situations difficiles qu’ils peuvent rencontrer au bureau

Si vous voulez

• comprendre pourquoi certaines personnes ne réagissent pas à ce que vous leur dites,
• améliorer vos relations avec votre conjoint, vos enfants, votre patron, votre collègue, etc.
• élargir le champ de leurs compétences personnelles en matière de communication avec les autres,
• apprendre à se sentir rapidement mieux, plus en sécurité, plus tranquille et comme on le souhaite,
• faire en sorte que les autres s'intéressent à votre personne et qu'ils vous apprécient.

ce cours est pour vous !

[Les outils que vous apprenez sont issus de différents domaines de la PNL, de la psychologie, de la psychothérapie, de l'hypnothérapie. Ces connaissances accumulées sont basées sur les dernières recherches et développements dans ces domaines. Des centaines d'heures d'étude, de lecture, d'écoute et de visionnage de documents, de livres et de films, ainsi que des consultations psychologiques disponibles sous la forme d'un cours magistral accompagné d'exercices.

Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC et VMware ont profité de ce programme pour développer un meilleur équilibre dans leur style d'influence et démontrer une réponse résiliente aux défis du lieu de travail. Si vous souhaitez: • créer des équipes de travail très performantes • remporter systématiquement des contrats grâce au pitching • négocier avec succès les meilleures offres • créer de la valeur pour les actionnaires, année après année ... alors vous avez besoin de notre programme d'influence

Cette formation en direct (en ligne ou sur site) s'adresse aux managers et aux dirigeants qui souhaitent mettre en œuvre les outils, les compétences et les méthodologies adéquats pour gérer des équipes à distance.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Explorer le leadership à distance, les structures et les composants pour adapter avec succès une configuration de travail à distance.
• Développer la confiance, les objectifs, la culture et le travail d'équipe pour créer une équipe à distance efficace et productive.
• Utiliser les outils et technologies existants pour améliorer la communication et la collaboration virtuelles.
• Mettre en œuvre des méthodes de fixation d'objectifs et de gestion de projets pour mesurer les performances d'une équipe à distance.

Public

Les gestionnaires, les chefs d’équipe et les membres du personnel qui estiment que:

• Ils assistent à trop de réunions
• Leur temps est « volé » par d’autres personnes
• Ils ne peuvent pas aller au bout de leur travail quotidien en raison d'un manque de planification, de prévoyance ou de priorisation.

Format du cours

Le cours sera une combinaison hautement interactive de:

• Discussions animées
• Présentations de diapositives
• Exercices et études de cas

À la fin du cours, les délégués seront en mesure de:

• Comprendre la nécessité de gérer efficacement les réunions – en respectant les contraintes de temps de ceux qu’ils invitent aux réunions
• Suivez les processus standard pour appeler, gérer et préparer le résultat des réunions.
• Apprécier plus largement certaines façons de se gérer soi-même et de gérer son temps plus efficacement : travailler plus intelligemment et non plus dur…

Audience

Personnel qui doit être pleinement conscient des enjeux de la gestion des personnes et des équipes pour :

• Eux-mêmes
• Ses collègues (pairs)
• Ses supérieurs
• Ses membres d'équipe
• Ses clients internes et externes ainsi que les parties prenantes

Format du cours

Le cours sera une combinaison très interactive de :

• Discussions animées
• Présentations diapositives
• Exercices et
• Études de cas

À la fin du cours, les participants seront capables de :

• Apprécier la nécessité de gérer leur propre comportement avant de pouvoir influencer celui des autres
• Comprendre les forces et les faiblesses des différents moyens de communication disponibles
• Appréhender comment gérer, motiver et développer leurs membres d'équipe
• Gérer leurs clients internes et externes ainsi que les parties prenantes
• Expliquer comment aborder les situations difficiles qu'ils peuvent rencontrer au bureau

Dans cette formation en direct encadrée à Canada, les participants apprendront à préparer et livrer une présentation PowerPoint convaincante. De la préparation technique à la livraison habile, chaque point essentiel est abordé dans ce workshop interactif.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Appliquer le bon état d'esprit pour livrer une présentation puissante et convaincante.
• Mettre en pratique des techniques de communication efficaces pour améliorer une présentation.
• Préparer des diapositives PowerPoint qui complètent et renforcent la présentation.
• Créer un lien avec le public qui facilite la confiance et permet de vendre une idée, une proposition, un produit ou un service.

Au cours de cette formation en direct, dirigée par un instructeur, à Canada, les participants apprendront à préparer et à faire une présentation PowerPoint convaincante. De la préparation technique à la présentation habile, chaque point essentiel est couvert dans cet atelier interactif.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Appliquer le bon état d'esprit pour faire une présentation puissante et convaincante.
• Pratiquer des techniques de communication efficaces pour améliorer une présentation.
• Préparer PowerPoint diapositives qui complètent et renforcent une présentation.
• Créer un lien avec le public qui facilite la confiance et permet la vente d'une idée, d'une proposition, d'un produit ou d'un service.

Audience

Personnel qui doivent être entièrement préparés pour présenter des exposés :

• À leurs équipes
• À leurs clients
• À d'autres publics internes à l'entreprise
• À d'autres publics externes à l'entreprise

Format du cours

Une combinaison de :

• Discussions animées
• Présentations des participants – avec un retour d’information complet

À la fin du cours, les participants seront capables de :

• Préparer et structurer une présentation efficace
• Se préparer correctement pour cette présentation
• Livrer cette présentation avec confiance
• Utiliser les différents supports visuels qu’un présentateur peut choisir d’employer pour créer une présentation stimulante
• Gérer les différents types de personnes qu'ils rencontreront lors de leurs présentations

Objectifs du Cours : 

Après ce cours de 2 jours, les stagiaires/participants seront en mesure de :

• Développer une compréhension plus approfondie des éléments qui assurent un discours public efficace et une bonne prestation.
• Construire des techniques garantissant le développement de compétences de haut niveau dans la transmission d'idées à un large public, quel que soit son nombre.
• Appliquer les acquis pour renforcer leur confiance, leur influence et leurs capacités de persuasion.
• Appréhender l'importance des compétences en éloquence dans le développement personnel et professionnel de l'individu. 

Méthodologies :

• Formation dirigée par un instructeur
• Jeu de rôle 
• Jeux pour le développement de la personnalité et de la confiance en soi
• Démonstration de retour et livraison réelle des idées dans un forum public

Les critères des meilleurs performeurs sont les suivants :

Originalité du contenu = 15%

Complexité de la prestation = 20%

Efficacité du flux d'idées = 15%

Maîtrise du sujet = 30%

Clarté des matériaux = 10%

Livraison personnelle et confiance en soi = 10%

1. Objectifs du Cours :
   • À la fin de ce cours de deux jours, les stagiaires/ participants seront en mesure de
     1. Développer une compréhension plus approfondie des éléments qui garantissent une prise de parole efficace et une prestation réussie.
     2. Construire des techniques pour développer des compétences de haut niveau dans la transmission d'idées à un large public, quelle que soit sa taille.
     3. Appliquer les apprentissages pour renforcer leur confiance, leur influence et leurs capacités de persuasion.
     4. Appréhender l'importance des compétences en prise de parole publique dans le développement personnel et professionnel de l'individu.
2. Détails :
   • Effectif cible : 15-20 personnes
   • Durée quotidienne totale : 7 heures de cours + 1 heure de pause déjeuner
   • Amménagement : Salle de classe et aménagement pour présentation
3. Méthodologies :
   • Formation animée par un instructeur
   • Jeu de rôles
   • Jeux pour le développement de la personnalité et de la confiance en soi
   • Démonstration retour et présentation effective d'idées dans un forum public
4. Materiel et équipement nécessaires :
   • Projecteur
   • Ordinateur portable supplémentaire pour la présentation du deuxième jour
   • Tableau blanc avec matériel d'écriture
   • Materiel d'écriture pour les participants
   • Système sonore/micro cravate
   • Grands blocs de construction/Lego
   • Chocolats et autres récompenses pour les activités
   • Attestation d'achievement/complétion
   • Prix pour les meilleurs performers (3 prix)