Formation IA pour la productivité en entreprise en Maple Ridge

Cette formation animée par un formateur, en présentiel Maple Ridge, guide les professionnels de niveau intermédiaire dans la conception et le déploiement de l'IA agentique pour l'automatisation des affaires. Apprenez à cartographier les flux de travail, à intégrer des outils et à construire des cas d'utilisation concrets dans les domaines du service client, de la chaîne d'approvisionnement et du marketing, en garantissant un impact mesurable.

Ce cours en direct, animé par un formateur, Maple Ridge, permet aux professionnels intermédiaires de maîtriser ChatGPT et Microsoft 365 Copilot pour une productivité avancée. Les participants apprennent à automatiser la création de documents, à analyser des données complexes et à simplifier la communication dans Excel, PowerPoint et Outlook.

Cette formation en présentiel ou à distance Maple Ridge, animée par un formateur expérimenté, s'adresse aux personnes débutantes en administration qui souhaitent acquérir une compréhension de base de l'IA et de ses applications dans le domaine administratif.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les principes fondamentaux de l'intelligence artificielle (IA).
• Apprendre comment intégrer l'IA dans les tâches administratives quotidiennes.
• Améliorer l'efficacité lors de l'envoi d'e-mails, de la réalisation d'enquêtes, de la gestion des indicateurs, de la tenue des dossiers et des vérifications manuelles grâce aux outils d'IA.

Découvrez comment des outils d’IA comme ChatGPT et Copilot peuvent améliorer votre productivité dans le cadre de cette formation en direct offerte en Maple Ridge. Apprenez à automatiser les tâches répétitives, à simplifier la communication et à appliquer des lignes directrices éthiques. Idéal pour les débutants et les gestionnaires souhaitant intégrer l’IA de manière sécuritaire dans leurs opérations quotidiennes.

Cette formation en direct, dirigée par un formateur, à Maple Ridge (en ligne ou en présentiel), s’adresse à tous les professionnels administratifs de tous les niveaux qui souhaitent exploiter des outils d’IA pour automatiser les tâches routinières, améliorer la gestion des documents, optimiser les présentations et rationaliser les flux de travail dans un environnement de bureau.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les bases de l’IA et son application aux rôles administratifs.
• Utiliser des outils d’IA générative pour rédiger, résumer et traduire du contenu.
• Automatiser la gestion du calendrier, des e-mails et des tâches routinières.
• Concevoir et mettre en œuvre un flux de travail assisté par l’IA spécifique à leur rôle.

Cette formation en direct, animée par un formateur, à Maple Ridge (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire, issus de divers départements, qui souhaitent apprendre à utiliser efficacement des outils d'IA pour les tâches quotidiennes, permettant ainsi de gagner du temps et d'améliorer leur productivité.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Identifier les outils alimentés par l'IA adaptés à différentes tâches.
• Automatiser les processus répétitifs pour améliorer l'efficacité des flux de travail.
• Tirer parti de l'IA pour améliorer la communication, la rédaction de rapports et la prise de décisions.
• Garantir une utilisation responsable et éthique de l'IA sur le lieu de travail.

Cette formation en direct et encadrée par un instructeur en Maple Ridge (en ligne ou sur site) s'adresse aux développeurs de niveau intermédiaire à avancé ainsi qu'aux passionnés d'IA souhaitant créer des workflows IA avancés dans n8n.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre l'intégration des services d'IA avec les workflows n8n.
• Mettre en œuvre une prise de décision pilotée par l'IA dans des processus automatisés.
• Créer des nœuds IA personnalisés et utiliser des nœuds IA préconstruits dans n8n.
• analyser et optimiser les performances des workflows IA.

Cette formation en présentiel, animée par un formateur, à Maple Ridge (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de niveau débutant, intermédiaire ou avancé souhaitant utiliser l'Intelligence Artificielle dans la gestion de projet et les méthodologies Agile pour passer d'une coordination manuelle à une orchestration pilotée par les données. Cette catégorie se concentre sur l'exploitation du Machine Learning et des grands modèles de langage (LLM) pour résoudre les « goulots d'étranglement » traditionnels du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). En appliquant l'IA à des domaines tels que le GitOps, la planification des capacités et l'ingénierie des exigences, les organisations peuvent atteindre une plus grande précision dans les prévisions et réduire considérablement le temps consacré aux tâches administratives. Cette méthodologie permet aux équipes de se concentrer sur un travail créatif à haute valeur ajoutée, tandis que l'IA gère la complexité du traitement des données et de la planification de scénarios.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les bases techniques des Transformers, des LLM (Large Language Models) et des SLM (Small Language Models).
• Évaluer de manière critique les outils d'IA en fonction du coût, de la latence, de la confidentialité des données et de l'enfermement chez le fournisseur (vendor lock-in).
• Maîtriser le prompt engineering avancé et les techniques RAG (Retrieval-Augmented Generation) à des fins professionnelles.
• Intégrer l'IA dans l'ensemble du cycle Agile, de l'idéation et de l'affinement du backlog à la gestion des risques.
• Identifier et atténuer les risques liés à l'éthique de l'IA, aux biais, aux hallucinations et à l'« effondrement des modèles » (model collapse).
• Appliquer la « résolution de problèmes fondée sur les modèles » à des tâches complexes d'ingénierie et de gestion.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, dans Maple Ridge, s'adresse aux professionnels débutants, intermédiaires et avancés qui souhaitent transformer leurs flux de travail architecturaux traditionnels en processus natifs à l'intelligence artificielle. Plutôt que de remplacer la créativité de l'architecte, nous nous concentrons sur son augmentation – en utilisant l'intelligence artificielle pour gérer les tâches répétitives, accélérer la conceptualisation et automatiser les charges administratives. Cet atelier comble le fossé entre les croquis bruts et les présentations professionnelles haut de gamme.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Générer 3 à 5 variantes conceptuelles dans le temps qu'il fallait auparavant pour en créer une seule.
• Réaliser un traitement postproduction haut de gamme autonome sur les rendus, éliminant ainsi le besoin d'externalisation pour les corrections mineures.
• Utiliser une IA multimodale (Gemini/GPT) pour analyser des codes du bâtiment complexes et la documentation technique.
• Mettre en œuvre des flux de travail administratifs automatisés pour récupérer quelques heures de travail manuel par semaine.

Ce cours en direct animé par un instructeur en Maple Ridge s'adresse à : les équipes mixtes provenant du secteur des affaires et des TI.

À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

• Identifier et hiérarchiser les cas d'utilisation de l'IA
• Construire des prototypes fonctionnels en petites équipes
• Présenter les résultats et les prochaines étapes
• Intégrer les prototypes dans le feuilleton de route de l'IA

Un hackathon d'entreprise permet aux équipes provenant des divers départements et des TI de tester l'IA sur leurs propres problématiques et de repartir avec des solutions fonctionnelles. Ce format combine deux séances de découverte préalables, l'intégration des outils, un sprint de 24 heures et une présentation (pitch) à la direction. Chaque équipe termine avec une solution opérationnelle et un plan d'utilisation pour la semaine suivante.

Cette formation en direct, animée par un formateur en Maple Ridge, s'adresse à : Les équipes mixtes provenant des départements et des TI qui souhaitent tester l'IA sur leurs propres problématiques et repartir avec des solutions fonctionnelles.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Formuler les problèmes et les goulots d'étranglement de leur domaine en tant que défis solvables
• Connaître huit à dix outils d'IA et en sélectionner un pour une tâche spécifique
• Construire une solution fonctionnelle en petites équipes
• Évaluer les solutions selon leur avantage et leur faisabilité
• Présenter le résultat lors d'un pitch
• Définir un plan d'utilisation pour la semaine suivante

Format du cours

• Durée : 2 jours sur place (incluant un sprint de 24 heures) plus deux séances de découverte préalables
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'utilisation propres aux participants
• Résultat, préalable : Les défis, la sélection des outils et les critères de succès sont définis.
• Résultat, Jour 1 : Chaque équipe dispose d'un défi précis et d'une première version fonctionnelle.
• Résultat, Jour 2 : Chaque équipe dispose d'une solution fonctionnelle, d'un pitch présenté et d'un plan d'utilisation à partir de la semaine suivante.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Dans l'industrie des services financiers (ISF) actuelle, caractérisée par sa rapidité d'exécution, l'adoption d'outils de productivité basés sur l'intelligence artificielle (IA) n'est plus une option ; c'est une exigence fondamentale pour rester compétitif opérationnellement. Ce programme est conçu pour établir une littératie en IA à l'échelle de l'organisation, en dotant les employés des services de sinistres, de souscription, d'actuariat, de stratégie et des opérations de techniques sûres et structurées de conception de prompts et d'automatisation.

Format du cours

• Cours interactif avec discussions.
• De nombreux exercices et mises en pratique.
• Mise en œuvre concrète dans un environnement de laboratoire virtuel.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de convenir des modalités.

Ce cours en direct animé par un instructeur à Maple Ridge (en ligne ou sur place) s’adresse aux cadres supérieurs et chefs de département souhaitant acquérir les connaissances et la feuille de route nécessaires pour amorcer la mise en œuvre de l’IA au sein de leurs équipes et de leurs domaines d’activité.

Cette formation animée par un instructeur en Maple Ridge (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels du support TI désireux d'utiliser des outils d'IA et des plateformes d'automatisation pour rationaliser les processus de soutien, standardiser les réponses et réduire l'effort lié à la documentation manuelle.

Cette formation en direct, animée par un formateur, dans Maple Ridge, s'adresse aux : employés souhaitant obtenir un aperçu des outils IA pratiques.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Effectuer des recherches avec Perplexity et vérifier les sources
• Rédiger et modifier des textes avec l'IA
• Créer des présentations et des images avec l'IA
• Choisir l'outil approprié pour chaque tâche

Cet atelier pratique est conçu autour des tâches d'une équipe spécifique et utilise l'outil d'IA déjà approuvé au sein de l'entreprise. Il aborde les techniques de prompt, les configurations durables comme les projets et les assistants, le travail avec des fichiers et une utilisation sécurisée. Le groupe quitte l'atelier avec une collection de prompts partagée et des tâches résolues issues de son travail quotidien.

Cette formation en direct, animée par un formateur, à Maple Ridge, s'adresse à : les équipes de traitement des dossiers, des départements spécialisés, de la recherche ou du support IT, qui ont déjà une première expérience de l'IA et souhaitent obtenir de meilleurs résultats pour leurs propres tâches.

À l'issue de cette formation, les participants sauront :

• Comprendre ce qui se passe dans le modèle lors d'un prompt et pourquoi les modèles inventent des détails
• Rédiger des instructions incluant le rôle, la tâche, le contexte, les exemples, le format et les limites
• Décomposer les grandes tâches et améliorer les résultats de manière ciblée
• Utiliser de manière durable des instructions, la mémoire, des projets et des assistants personnalisés
• Travailler avec des fichiers, des scans, des tableaux et des missions de recherche
• Vérifier les résultats, recalculer les chiffres et protéger les données
• Établir des modèles personnalisés pour le groupe et les réutiliser

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures) ou 2 sessions de 4 heures par groupe, en ligne ou sur place, pour un maximum de 15 participants
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Livré, Bloc 1 : Chaque participant dispose d'au moins un modèle vérifié pour son propre travail.
• Livré, Bloc 2 : Chaque groupe dispose d'une collection de prompts partagée, d'un projet partagé et de deux tâches résolues issues du travail quotidien réel.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'organiser la séance.

Les agents navigateur peuvent lire des pages web, comparer des fournisseurs et remplir des formulaires au nom de l'utilisateur. Cette formation d'une journée couvre ChatGPT Agent et Atlas, Claude dans Chrome et Perplexity Comet, ainsi que les tâches appropriées et les risques, tels que les instructions cachées sur les pages web. Les participants confient deux tâches, vérifient les résultats et définissent des règles pour l'équipe.

Cette formation en direct, animée par un formateur Maple Ridge, s'adresse aux utilisateurs spécialisés, aux assistantes et assistants ainsi qu'aux chercheurs souhaitant confier des travaux récurrents sur des pages web et dans des applications web aux agents IA.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre comment les agents navigateur lisent les pages, cliquent et remplissent des formulaires
• Distinguer ChatGPT Agent et Atlas, Claude dans Chrome et Perplexity Comet
• Sélectionner des tâches appropriées telles que la recherche, les comparaisons et le travail sur les formulaires
• Formuler des mandats avec des objectifs, des limites et des points d'approbation
• Identifier et atténuer les risques, tels que les instructions cachées sur les pages web
• Définir des règles d'utilisation pour l'équipe

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant a confié deux tâches à un agent navigateur, vérifié les résultats et défini des règles d'utilisation pour l'équipe.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de faire le nécessaire.

ChatGPT offre des fonctionnalités allant au-delà du simple chat, incluant les projets, les GPT personnalisés, la recherche approfondie, les connecteurs et le mode agent. Ce cours de deux jours aborde une progression allant de l'utilisation quotidienne aux projets partagés, aux GPT personnalisés et aux tâches multi-étapes, en définissant des règles claires pour l'équipe. Tout au long de la formation, les participants travaillent sur des matériaux anonymisés issus de leur propre contexte.

Cette formation en direct animée par un formateur dans Maple Ridge s'adresse à : les employés et les équipes utilisant ChatGPT Plus, Business ou Enterprise qui souhaitent passer de simples conversations à des projets, des GPT personnalisés et des agents.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Classer les modèles, les formules et les options de protection des données de ChatGPT
• Obtenir des résultats durablement améliorés grâce aux instructions, à la mémoire et aux projets
• Analyser des fichiers, des tableaux et des données, puis vérifier les résultats
• Modifier des textes dans Canvas et créer des graphiques pour des présentations
• Construire un GPT personnalisé sans coder et le partager dans l'espace de travail
• Utiliser la recherche approfondie, les connecteurs et l'agent ChatGPT pour des tâches multi-étapes
• Définir les limites, les points d'approbation et les règles d'utilisation au sein de l'équipe

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures par jour)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d'usage des participants
• Résultats, Jour 1 : Chaque participant dispose de ses propres instructions permanentes, d'une analyse de données vérifiée et d'un texte révisé issu de son travail quotidien.
• Résultats, Jour 2 : Chaque participant dispose d'un projet, d'un GPT personnalisé partagé et d'une recherche vérifiée. L'équipe maîtrise l'agent, les connecteurs et ses propres règles.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation sur mesure pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'arranger les modalités.

Cette formation dirigée par un formateur, en Maple Ridge, s'adresse aux : Utilisateurs d'affaires qui souhaitent créer des outils internes simples et des prototypes.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Décrire un petit outil de manière à ce que l'IA puisse le créer
• Construire un prototype fonctionnel avec Lovable
• Utiliser Claude Code pour des outils d'assistance simples, avec accompagnement
• Savoir quand un prototype nécessite l'intervention d'un développeur

Cette formation en direct, animée par un formateur, à Maple Ridge, s’adresse aux travailleurs du savoir et aux gestionnaires qui souhaitent confier des tâches complètes à Claude.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre ce que Claude Cowork peut faire de manière autonome
• Déléguer des tâches de recherche, de documentation et de gestion de fichiers
• Planifier, examiner et corriger le travail délégué
• Connaître les limites et les pratiques d’utilisation sécuritaire

Claude Cowork se charge de tâches complètes telles que la recherche, la préparation de documents et le traitement de fichiers, au lieu de répondre à une invite à la fois. Ce cours enseigne comment rédiger de bonnes consignes, vérifier le plan et examiner les résultats. Les participants confient trois tâches réelles et configurent une tâche planifiée.

Cette formation en direct, animée par un formateur Maple Ridge, s’adresse aux : travailleurs du savoir, assistants, responsables de projets et de départements qui souhaitent confier des tâches entières à Claude plutôt que d’interagir pas à pas.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre la différence entre la discussion interactive et le travail délégué dans Cowork
• Rédiger des consignes incluant l’objectif, les matériaux, les limites et les critères d’acceptation
• Faire créer des documents, des feuilles de calcul et des présentations à partir d’un dossier
• Confier une recherche, de la question initiale au rapport terminé
• Utiliser les extensions, les compétences et les connecteurs dans Cowork
• Définir des points d’approbation, des sauvegardes et un accès sécurisé aux dossiers

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d’usage propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant a confié trois tâches réelles à Cowork, examiné les résultats et configuré une tâche planifiée.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Claude offre bien plus qu'une simple fenêtre de chat : les projets, les artefacts, les compétences, les connecteurs et la fonction Cowork peuvent automatiser les tâches récurrentes en administration, en finances, en achats et en ressources humaines. Cette formation de deux jours présente la façon dont ces éléments s'intègrent les uns aux autres et comment les configurer pour votre propre cas d'utilisation. Les participants repartiront avec un projet opérationnel, une compétence personnalisée et une routine prête à être utilisée dès la semaine suivante.

Cette formation en direct animée par un instructeur à Maple Ridge s'adresse aux : employés des services d'administration, de finance, d'achats, des ressources humaines, ainsi qu'aux gestionnaires de projets et de processus, qui utilisent ou introduisent Claude au sein de leur entreprise et souhaitent aller au-delà du simple échange de messages.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Classifier les modèles et les interfaces de Claude afin de choisir le plus adapté à chaque tâche
• Configurer des projets avec des instructions et des fichiers de connaissances pour éviter de repartir de zéro à chaque fois
• Utiliser les artefacts pour créer des rapports, des tableaux, des synthèses et de petits outils interactifs
• Rédiger, tester et partager une compétence personnalisée pour une tâche récurrente
• Mettre en place des connecteurs vers la boîte mail, le calendrier et le stockage de fichiers, en limitant délibérément les accès
• Déléguer des tâches à Claude Cowork et aux routines, puis examiner les résultats
• Définir des règles relatives à la protection des données, aux étapes de révision et aux modèles partagés au sein de l'équipe

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures par jour)
• Formation interactive avec un formateur, incluant des discussions et des exercices pratiques basés sur les cas d'utilisation réels des participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un projet configuré pour son cas d'utilisation, de deux modèles améliorés et d'un premier artefact construit à partir de données réelles.
• Livrable, Jour 2 : Chaque participant quitte la formation avec une compétence fonctionnelle, un connecteur connecté, une routine configurée et un plan pour les 30 prochains jours.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en convenir.

Cette formation en direct dirigée par un instructeur à Maple Ridge (en ligne ou sur site) s'adresse aux cadres supérieurs qui souhaitent exploiter Claude comme assistant stratégique d'affaires afin d'améliorer la prise de décision, d'accélérer la planification et de bâtir un avantage concurrentiel grâce à un leadership amplifié par l'IA.

Cette formation en direct, animée par un formateur dans Maple Ridge, s’adresse aux équipes qui souhaitent partager leurs connaissances et leurs modes de travail récurrents au sein de Claude.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Configurer des projets Claude en intégrant les connaissances de l’équipe ;
• Créer des habiletés réutilisables pour les tâches récurrentes ;
• Utiliser les artefacts pour la création de documents, d’aperçus et d’outils simples ;
• Diffuser des modes de travail partagés au sein de l’équipe.

Les habiletés transforment une tâche récurrente en une procédure réutilisable que Claude suit de la même manière à chaque fois. Ce cours vous montre comment identifier les tâches appropriées, rédiger des habiletés, les tester et les partager au sein de l'équipe. Chaque participant crée et teste une habileté pour une tâche réelle.

Cette formation en direct, animée par un formateur, en Maple Ridge, s'adresse aux utilisateurs spécialisés et aux utilisateurs clés souhaitant gérer les tâches récurrentes de manière cohérente et de la même qualité à l'aide de Claude.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre ce qu'est une habileté et comment elle diffère d'un projet, d'une instruction ou d'un agent
• Identifier les tâches qui méritent d'être transformées en habileté
• Rédiger une habileté incluant une description, un flux de travail, des exemples et des modèles
• Tester les habiletés sur des cas réels et les améliorer
• Diffuser, gérer les versions et maintenir les habiletés au sein de l'équipe
• Combiner les habiletés avec les connecteurs et Cowork

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, incluant des discussions et des exercices pratiques basés sur les cas d'usage propres aux participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'une habileté testée pour une tâche réelle et récurrente, partagée au sein de l'équipe, ainsi qu'une liste de candidats supplémentaires.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de convenir des modalités.

Les équipes en administration, comptabilité, juridique, achats, entrepôt et service à la clientèle peuvent gagner du temps lorsque Claude est configuré pour leurs propres documents et routines. Ce cours modulaire combine une journée de base partagée avec des journées par département axées sur des documents réels. Chaque département repart avec au moins un flux de travail qui sera plus rapide dès la semaine suivante.

Cette formation en direct animée par un formateur dans Maple Ridge s'adresse aux : Équipes d'administration, de comptabilité, du juridique, des achats, de l'entrepôt et du service à la clientèle dans les entreprises de taille intermédiaire, des débutants aux utilisateurs avancés.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Utiliser Claude pour les tâches de leur propre département au lieu de se limiter à un chatbot
• Créer des projets et des fichiers de connaissances pour leur propre département
• Examiner et comparer des contrats, des factures et des reçus avec Claude et en extraire les données
• Préparer des demandes, des devis et des communications multilingues avec la clientèle plus rapidement et avec une qualité constante
• Connecter Claude à Outlook et au stockage de fichiers et automatiser les premiers flux de travail récurrents
• Définir au moins un flux de travail par département qui sera plus rapide dès la semaine suivante

Format du cours

• Durée : 3 jours, modulaire (une journée de base partagée et deux journées par département)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'utilisation propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Tous les participants travaillent en toute confiance avec Claude, et chaque équipe a son propre projet de département avec des documents réels.
• Résultat, Jour 2 : L'administration et la finance disposent chacune d'un flux de travail plus rapide avec Claude et d'une compétence testée.
• Résultat, Jour 3 : Chaque département dispose d'au moins un flux de travail concret qui sera plus rapide désormais, et l'équipe connaît les prochaines étapes vers l'automatisation.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.

Les agents permettent aux équipes de répondre aux questions de connaissances et de soutenir les processus documentaires de manière contrôlée. Ce cours de deux jours couvre le Agent Builder le premier jour et le Copilot Studio, incluant les étapes d’approbation et les cas de test, le deuxième jour. Les participants repartent avec un agent de connaissances testé et un brouillon d’agent Studio.

Cette formation en direct, animée par un formateur, dans Maple Ridge, s’adresse aux utilisateurs clés, aux champions de l’IA et aux responsables de département qui souhaitent créer leurs propres agents Copilot pour les questions de connaissances et les processus documentaires.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Décider quand le Copilot Chat est suffisant et quand un agent est approprié
• Construire un agent de connaissances dans Agent Builder en définissant l’audience, les sources de connaissances et les limites
• Comprendre la structure d’un agent dans Copilot Studio et créer un premier agent
• Décomposer les processus documentaires en étapes révisables avec approbation humaine
• Tester les agents à l’aide de cas de test et de critères d’acceptation
• Classifier les rôles, les autorisations, les licences et l’exploitation

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures chacun)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d’usage propres aux participants
• Résultat, jour 1 : Chaque participant dispose d’un agent de connaissances testé et d’une carte des outils pour ses propres cas de travail.
• Résultat, jour 2 : Chaque participant dispose d’un brouillon d’agent Studio avec approbation, de deux cas de processus testés et d’une feuille de route pour ses propres cas d’usage.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de faire l’arrangement nécessaire.

Le travail de projet dans Microsoft 365 est réparti entre Teams, Planner, Lists et SharePoint, et une grande partie de l'effort est consacrée aux rapports d'état et au suivi. Cette formation d'une journée montre comment Copilot et les agents peuvent appuyer la génération de rapports d'état, les réunions, les tâches et la détection des risques. Les participants créent un agent de connaissances projet et un modèle (mock-up) pour un problème de projet réel.

Cette formation en direct, animée par un instructeur, à Maple Ridge s'adresse à : Les gestionnaires de projet, le personnel du PMO, les assistantes et assistants d'équipe ainsi que les membres du projet qui travaillent dans Microsoft 365 avec Teams, Planner, Lists et SharePoint.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Classer les agents dans Microsoft 365 pour le travail de projet
• Créer des rapports d'état à partir d'e-mails, de réunions et de listes avec Copilot
• Utiliser des agents dans Teams et Planner pour les réunions et les tâches
• Construire un agent de connaissances projet à partir de documents, de leçons apprises et de contacts
• Rendre les risques et les retards visibles plus tôt
• Concevoir une solution pour un problème de projet réel sous forme de mock-up et la présenter

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, incluant des discussions et des exercices pratiques sur les cas d'utilisation propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un rapport d'état, d'un agent de connaissances projet testé et d'un mock-up présenté pour un problème de projet réel.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour cette formation, veuillez nous contacter afin de faire le nécessaire.

Gemini et NotebookLM sont directement disponibles dans Google Workspace et peuvent soutenir la gestion des courriels, des documents, des tableurs, des présentations ainsi que la recherche. Cette formation d’une journée couvre les outils, les Gems et les carnets NotebookLM à partir des sources propres aux participants. L’accent est mis sur les flux de travail réutilisables au quotidien.

Cette formation en direct, animée par un formateur dans Maple Ridge, s’adresse aux : employés et équipes qui travaillent avec Google Workspace et souhaitent utiliser Gemini et NotebookLM dans leur travail quotidien.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Classifier les outils d’IA de Google et choisir celui qui convient le mieux à chaque tâche
• Utiliser Gemini de manière productive dans Gmail, Docs, Sheets, Slides et Meet
• Créer des Gems en tant qu’assistants réutilisables
• Créer des résumés, des synthèses audio et du matériel d’apprentissage à partir de sources propres avec NotebookLM
• Utiliser la recherche approfondie pour des études basées sur des sources
• Créer des images et de courtes vidéos pour des présentations et en connaître les limites

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d’usage propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant dispose de son propre Gem, d’un carnet NotebookLM avec ses sources et d’un flux de travail Workspace validé pour ses activités.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de faire les arrangements nécessaires.

Un assistant fondé sur les documents d'entreprise peut répondre aux questions concernant les politiques, les manuels et les processus, tout en indiquant la source. Ce cours vous montre comment préparer les documents, choisir une plateforme, construire l'agent sans code et mesurer la qualité de ses réponses à l'aide d'un catalogue de questions. Les participants rédigent également un plan de maintenance.

Cette formation en direct, encadrée par un formateur, Maple Ridge, s'adresse aux équipes, aux détenteurs de connaissances et aux utilisateurs clés qui souhaitent fournir des réponses issues de leurs propres documents, politiques et manuels.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre comment l'IA répond à partir de documents (explication simple de RAG) et identifier ses limites
• Préparer les documents pour garantir l'exactitude des réponses
• Choisir la plateforme adaptée pour un agent de connaissance
• Construire et partager un agent de connaissance sans code
• Vérifier les réponses à l'aide d'un catalogue de questions et de références aux sources
• Définir la maintenance, les rôles et l'actualisation du contenu en opération

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d'utilisation propres aux participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un agent de connaissance partagé sur ses propres documents, d'un taux de précision mesuré et d'un plan de maintenance.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de faire un arrangement.

Cette formation en direct, animée par un instructeur, à Maple Ridge, s'adresse à : Les employés et utilisateurs clés qui travaillent avec Langdock.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser la discussion et les modèles de Langdock en toute confiance
• Créer des assistants avec les connaissances de l'entreprise
• Utiliser des flux de travail et des intégrations simples
• Partager les assistants au sein de l'équipe

Langdock regroupe plusieurs modèles d'IA, des assistants, les connaissances de l'entreprise et les flux de travail sur une seule plateforme. Ce cours porte sur l'utilisation quotidienne du chat, la création et le partage d'assistants, la connexion de sources de connaissances et la mise en place d'un flux de travail avec approbation humaine. Il couvre également les règles relatives aux données, aux rôles et au déploiement.

Cette formation en direct, animée par un formateur, se déroule en Maple Ridge et s'adresse aux départements et aux utilisateurs clés des entreprises qui utilisent ou introduisent Langdock comme plateforme d'IA centrale.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser Langdock en toute confiance, y compris le chat, les modèles, les assistants, les connaissances et les flux de travail
• Choisir le modèle adapté à chaque tâche
• Créer des assistants avec des instructions et des connaissances de l'entreprise, et les partager au sein de l'équipe
• Connecter SharePoint, OneDrive et d'autres sources comme base de connaissances
• Mettre en place un flux de travail simple avec approbation humaine
• Définir les règles pour les données, les rôles et les approbations au sein de l'entreprise

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures chacun), également disponible sous forme de 4 demi-journées en ligne
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d'usage des participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un modèle, d'un dossier de connaissances et d'un assistant partagé pour son domaine.
• Résultat, Jour 2 : Chaque participant dispose d'un flux de travail fonctionnel avec approbation, d'une source de connaissances connectée et d'un plan pour les 30 à 60 prochains jours.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en convenir.

Lovable permet de créer des applications web à partir de prompts en langage naturel, ce qui en fait un outil précieux pour le développement d'outils internes, de formulaires, de tableaux de bord et de prototypes. Cette formation d'une journée aborde l'interface, la formulation des prompts, la base de données, la connexion et la publication, et se conclut par une application publiée et le démarrage d'un cas d'usage propre. Aucune compétence en programmation n'est requise.

Le formateur, Tim Jamboula, est un ambassadeur officiel de Lovable et de Cursor.

Cette formation animée par un formateur, en direct dans Maple Ridge, s'adresse à : utilisateurs spécialisés, responsables de projets, fondateurs et équipes souhaitant créer eux-mêmes des outils internes, des formulaires, des tableaux de bord ou des prototypes.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre le fonctionnement de la création assistée par IA et savoir quand Lovable est l'outil approprié
• Utiliser l'interface en toute confiance, y compris les modes Plan, Build et Visual Edits
• Formuler des prompts selon cinq principes et mobiliser les connaissances et compétences acquises
• Configurer la base de données, la connexion, le stockage et les connecteurs
• Publier une application en toute sécurité et utiliser l'analyse de sécurité
• Démarrer un cas d'usage propre et identifier les prochaines étapes

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant dispose d'une application publiée avec une base de données, une connexion et une URL en direct, ainsi que d'un cas d'usage propre démarré.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour faire l'arrangement.

Des prototypes cliquables créés en quelques heures peuvent remplacer les maquettes statiques lors des phases de découverte et des revues avec les parties prenantes. Cette formation d’une journée montre aux gestionnaires de produits et aux concepteurs comment créer des variantes, cartographier un système de conception, effectuer des revues en direct et préparer la passation au développement. Les participants termineront avec un prototype pour une fonctionnalité qui leur est propre.

Le formateur, Tim Jamboula, est ambassadeur officiel de Lovable et de Cursor.

Cette formation en direct, dirigée par un instructeur, en Maple Ridge, s’adresse à : gestionnaires de produits, responsables de produits, concepteurs UX, UI et de services, ainsi qu’aux équipes de découverte.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser le passage du cahier des charges au prototype cliquable en une seule session
• Créer plusieurs variantes en parallèle et les affiner grâce au retour des utilisateurs
• Cartographier un système de conception, ses composants et les règles de la marque dans Lovable
• Effectuer des revues avec les parties prenantes à l’aide de prototypes fonctionnels et de modifications en direct
• Décider du moment opportun pour passer la main au développement et préparer cette transition

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, des discussions et des exercices pratiques sur les cas d’usage propres aux participants
• Résultat, jour 1 : Chaque participant dispose d’un prototype cliquable pour une fonctionnalité propre, d’un système de conception stocké et d’un document de passation pour le développement.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser les modalités.

Ce cours de deux jours permet à une équipe de passer d’une brève description d’un besoin à une première version testée et publiée. Il aborde le prototypage, la gestion des données et des rôles, l’itération en direct avec les parties prenantes, les tests utilisateurs, la sécurité, la publication et la transmission aux développeurs. Les participants travaillent sur leur propre cas d’usage tout au long de la formation.

Le formateur, Tim Jamboula, est ambassadeur officiel de Lovable et de Cursor.

Cette formation en direct animée par un formateur en Maple Ridge s’adresse aux équipes produit, aux gestionnaires de l’innovation, aux fondateurs et aux départements souhaitant transformer une idée en prototype testé et en première version utilisable.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Construire un prototype cliquable à partir d’une brève description d’un besoin
• Itérer les prototypes en direct avec les parties prenantes
• Configurer les données, les rôles, la connexion et les intégrations
• Réaliser des tests avec de vrais utilisateurs et intégrer les retours
• Préparer la sécurité, la publication et l’exploitation d’une première version
• Planifier la transmission à une équipe de développement

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures par jour), 6 à 12 participants
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d’usage des participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d’un prototype avec base de données et connexion, amélioré lors d’une séance simulée avec des parties prenantes.
• Livrable, Jour 2 : Chaque participant dispose d’une première version de son cas d’usage, publiée et testée, ainsi que d’un document de transmission.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Microsoft 365 Copilot est intégré à Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint et fonctionne avec les données auxquelles les utilisateurs ont déjà accès. Ce cours vous montre comment formuler des requêtes efficaces, vérifier les résultats et utiliser les blocs-notes, les pages et les agents. Les participants termineront avec un premier agent de FAQ sur une base de connaissances SharePoint.

Cette formation en direct animée par un instructeur à Maple Ridge s'adresse aux : Employés et services disposant de Microsoft 365 Copilot, des débutants aux utilisateurs avancés.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Distinguer Copilot Chat et les Copilots intégrés dans Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint
• Comprendre quelles données Copilot accède et comment les autorisations s'appliquent
• Préparer des courriels, des réunions, des rapports et des présentations avec Copilot
• Analyser des données Excel et vérifier les résultats
• Formuler des requêtes efficaces et réagir lorsque la première réponse n'est pas solide
• Utiliser les blocs-notes, les pages et les agents Researcher et Analyst
• Construire un premier agent simple sur une base de connaissances SharePoint

Format du cours

• Durée : 2 jours (7 heures chacun), également disponible comme parcours d'apprentissage en sessions de 2 heures
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Résultat, jour 1 : Chaque participant a implémenté au moins un cas d'usage dans les applications et dispose de deux requêtes enregistrées pour son travail.
• Résultat, jour 2 : Chaque participant a un bloc-notes, un résultat Researcher vérifié et un agent de FAQ testé. Chaque groupe a présenté une idée de solution avec un prototype.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour faire l'arrangement.

De nombreuses tâches récurrentes peuvent être déléguées à un agent IA sans avoir à écrire de code, à condition que la tâche, les connaissances et les points de contrôle soient bien définis. Cette formation de deux jours guide les participants, de la description de la tâche à la mise en place d'un agent testé, doté d'outils, de points d'approbation et d'une documentation d'exploitation. Chaque participant travaille sur un processus issu de son propre domaine d'activité.

Cette formation en direct, animée par un instructeur dans Maple Ridge, s'adresse aux : utilisateurs spécialisés, utilisateurs clés et responsables de processus qui souhaitent déléguer des tâches récurrentes à des agents IA.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre ce qui distingue un agent IA d'un simple chatbot ou d'un assistant
• Identifier les tâches pertinentes pour une délégation à un agent
• Planifier un agent en définissant son objectif, ses instructions, ses connaissances, ses outils et ses limites
• Construire un agent sans code et le tester sur des cas réels
• Intégrer des points d'approbation et un contrôle humain
• Évaluer les besoins de maintenance, les coûts et les risques liés à l'exploitation

Format de la formation

• Durée : 2 jours (7 heures par jour)
• Formation interactive avec un instructeur, discussions et exercices pratiques basés sur les cas d'usage propres aux participants
• Livrable du jour 1 : Chaque participant dispose d'un profil d'agent et d'un premier agent testé pour un processus propre.
• Livrable du jour 2 : Chaque participant dispose d'un agent doté d'un outil, d'un point d'approbation, de cas de test et d'une courte documentation d'exploitation.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en discuter.

Cette formation en direct, animée par un formateur à Maple Ridge, s'adresse à : Les employés travaillant avec Google Workspace.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser Gemini dans Gmail, Docs, Sheets et Slides
• Travailler avec les sources dans NotebookLM
• Créer des résumés, des mémos et des aperçus audio
• Appliquer les règles de protection des données

Une recherche fiable exige bien plus qu'une réponse rapide : les sources doivent être sélectionnées, vérifiées et documentées. Ce cours couvre Perplexity Spaces, la recherche approfondie, les Labs et le navigateur Comet, avec un accent particulier sur la vérification des sources. Les participants repartiront avec un Space, un travail de recherche vérifié et un modèle pour les tâches récurrentes.

Cette formation pratique en direct à Maple Ridge s'adresse à : les employés qui effectuent régulièrement des recherches, par exemple dans les achats, la gestion de projet, la gestion des connaissances, l'assistance et les départements spécialisés.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre comment Perplexity recherche, sélectionne les sources et formule des réponses
• Formuler des mandats de recherche incluant la question, les sources, les exclusions et le format
• Vérifier les sources systématiquement et détecter les erreurs de citation
• Mettre en place des Spaces avec des instructions et des fichiers pour des sujets et des équipes
• Utiliser la recherche approfondie et les Labs pour les rapports et les tableaux
• Utiliser le navigateur Comet en toute sécurité pour la recherche et les tâches sur les pages web

Format du cours

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'utilisation propres aux participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant dispose de son propre Space, d'un travail de recherche vérifié avec sources et d'un modèle pour les mandats de recherche récurrents.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de faire l'arrangement.

Un agent IA personnel peut classer les courriels, planifier les rendez-vous, préparer des notes d’information et exécuter des routines telles qu’une vue d’ensemble du matin. Cette formation d’une journée vous montre comment le configurer avec un contexte personnel, des connecteurs et des règles claires pour l’approbation et la protection des données. Les participants repartent avec un agent fonctionnel et deux routines en place.

Cette formation en direct, animée par un formateur dans Maple Ridge, s’adresse à : aux professionnels, aux assistants, aux chefs de projet et aux travailleurs autonomes qui souhaitent configurer un agent IA personnel pour leur travail.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre ce qu’un agent IA personnel peut prendre en charge et ce qu’il ne peut pas faire
• Créer un contexte personnel avec un profil, des instructions et des notes
• Organiser le courriel et le calendrier avec l’IA sans renoncer au contrôle
• Préparer les rendez-vous et les conversations à l’aide de notes d’information automatiques
• Configurer des routines telles qu’une vue d’ensemble du matin et une révision hebdomadaire
• Définir les approbations, la protection des données et les limites pour votre propre agent

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d’utilisation des participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant possède un agent personnel configuré avec un profil, une boîte de réception et un calendrier connectés, ainsi que deux routines en place.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour cette formation, veuillez nous contacter pour en discuter.

Cette formation en direct, animée par un formateur, en Maple Ridge s'adresse aux : gestionnaires, assistants et professionnels du savoir.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Organiser leur courriel et leur calendrier à l'aide d'IA
• Préparer des réunions et faire des recherches plus rapidement
• Configurer un assistant personnel selon leurs propres préférences
• Protéger les données personnelles et d'entreprise

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser l'architecture des prompts d'entreprise sur 6 couches (Rôle, Contexte, Contraintes, Normes du domaine, Format, Exemples).
• Encoder les contraintes commerciales, de sécurité et de conformité (RGPD, Loi sur l'IA de l'UE, normes sectorielles) directement dans les prompts.
• Co-construire une bibliothèque de prompts validée, partagée et gouvernée par toutes les équipes.
• Définir une gouvernance durable : rôle du Conservateur de prompts, conventions de nommage, gestion des versions, métriques de qualité.
• Repertir avec des livrables concrets : Bibliothèque v1.0, Charte de gouvernance, Plan de déploiement sur 30 jours.

Format du cours pour l'évaluation des participants

• Ateliers interactifs multi-profils (Architectes, Développeurs, QA, Chefs d'équipe).
• Co-construction facilitée par un architecte-consultant : les participants construisent des livrables réels et opérationnels.
• Tous les livrables co-construits appartiennent intégralement à l'organisation cliente.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une version personnalisée de cette formation, veuillez nous contacter afin d'établir les
  dispositions nécessaires.