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Plan du cours
Jour 1 — Introduction à l'IA et aux applications professionnelles
Module 1 — Introduction à l'intelligence artificielle
- Qu'est-ce que l'IA et ce qu'elle n'est pas
- Types de systèmes d'IA
- IA générative et modèles de langue de grande taille
- Idées reçues vs réalité de l'IA
- Tendances actuelles en matière d'adoption de l'IA en entreprise
- Opportunités et limites de l'IA
Module 2 — L'IA dans les opérations modernes
- Comment les entreprises utilisent l'IA aujourd'hui
- Applications de l'IA dans la fabrication et les opérations
- L'IA dans les ventes et la communication client
- L'IA dans les RH et le recrutement
- L'IA dans les achats et la logistique
- L'IA dans la finance et la comptabilité
- L'IA pour la gestion de la qualité et la conformité
Exercice pratique
Les participants testent des outils d'IA pour :
- la synthèse de documents,
- la génération de rapports,
- la rédaction d'e-mails,
- le soutien aux flux de travail,
- l'analyse de documents,
- la prise de notes lors des réunions,
- et la planification opérationnelle.
Jour 2 — Productivité pratique et automatisation des flux de travail avec l'IA
Module 3 — Productivité alimentée par l'IA
- Assistants IA pour les gestionnaires
- Ingénierie des invites pour les utilisateurs professionnels
- Création d'invites professionnelles efficaces
- Utilisation de l'IA pour :
- la reporting,
- la planification,
- les présentations,
- la documentation,
- la préparation aux réunions,
- le soutien à la prise de décision
Module 4 — Analyse de données et insights professionnels
- Analyse professionnelle avec l'IA
- Extraction d'informations à partir de documents et de feuilles de calcul
- Prévisions et analyse de tendances assistées par l'IA
- Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et insights opérationnels
- Travail avec des données commerciales structurées et non structurées
Atelier pratique
Les équipes travaillent sur des scénarios professionnels réalistes :
- la reporting de production,
- les prévisions des ventes,
- l'analyse des fournisseurs,
- la documentation des RH,
- les tableaux de bord opérationnels,
- et l'analyse des problèmes de qualité.
Les participants conçoivent des flux de travail soutenus par l'IA pertinents pour leur département.
Jour 3 — L'IA pour les opérations, la planification et la prise de décision
Module 5 — L'IA dans la gestion des opérations
- L'IA pour l'efficacité opérationnelle
- Optimisation des flux de travail
- Soutien à l'inventaire et à l'entrepôt
- Concepts de maintenance prédictive
- Standardisation des processus
- Prise de décision assistée par l'IA
Module 6 — Applications spécifiques par département
Production et opérations
- Surveillance de la production
- Analyse des causes racines
- Génération de procédures opérationnelles standard (POS)
- Reporting opérationnel
Ventes et développement commercial
- Qualification des prospects
- Génération de propositions commerciales
- Communication client
- Analyse concurrentielle
Ressources humaines (RH)
- Fiches de poste
- Préparation aux entrevues
- Plans de formation
- Communication interne
Finance et comptabilité
- Résumés financiers
- Analyse des factures et des documents
- Soutien à la conformité
- Automatisation de la reporting
Gestion de la qualité
- Analyse des non-conformités
- Soutien à la documentation
- Préparation aux audits
- Suivi des risques
Atelier pratique
Les participants conçoivent :
- un cas d'utilisation de l'IA pour leur département,
- une opportunité d'automatisation,
- et une initiative d'amélioration de la productivité mesurable.
Jour 4 — Gouvernance de l'IA, risques et mise en œuvre
Module 7 — Gouvernance et conformité de l'IA
- Utilisation responsable de l'IA
- Vie privée et confidentialité des données
- Risques de l'IA générative
- Politiques de gouvernance de l'IA
- Supervision et validation humaines
- Compréhension du Règlement européen sur l'IA
- Considérations éthiques et opérationnelles
Module 8 — Mise en œuvre pratique de l'IA
- Comment introduire l'IA au sein d'une organisation
- Identification des victories rapides
- Sélection des outils et des processus
- Considérations en matière de gestion du changement
- Mesure du retour sur investissement (ROI) des initiatives d'IA
- Élaboration d'une feuille de route pour l'adoption de l'IA
Exercice de groupe
Les équipes évaluent :
- les processus qui doivent ou ne doivent pas utiliser l'IA,
- les risques opérationnels,
- les priorités de mise en œuvre,
- et les défis d'adoption interne.
Jour 5 — Simulation commerciale et atelier de stratégie IA
Module 9 — Atelier de stratégie IA
Les participants travaillent en équipe pour créer :
- des plans d'action IA par département,
- des priorités de mise en œuvre,
- des évaluations des risques,
- et des objectifs opérationnels mesurables.
Projet pratique final
Les équipes présentent :
- une proposition de mise en œuvre réelle de l'IA,
- les avantages commerciaux attendus,
- l'impact opérationnel,
- les risques,
- et la stratégie d'adoption.
Discussion finale et recommandations
- Prochaines étapes pour l'adoption de l'IA
- Champions IA internes
- Outils et flux de travail recommandés
- Développement des capacités IA à long terme
Pré requis
Audience cible
- Chefs de production
- Chefs de planification stratégique
- Dirigeants des ventes et du développement commercial
- Chefs de ressources humaines (RH)
- Chefs des achats et de l'entreposage
- Dirigeants de l'innovation
- Professionnels de la finance et de la comptabilité
- Chefs de la qualité
- Chefs des opérations et de l'administration
35 Heures