Cours de formation en ligne ou sur site, dirigés par un instructeur, en Human Resources Kelowna.
Kelowna - Landmark
1631 Dickson Avenue, Kelowna, Canada
Described as Kelowna’s most prestigious business location, Landmark compromises of six office towers in a campus-style comp...
Described as Kelowna’s most prestigious business location, Landmark compromises of six office towers in a campus-style complex. Take advantage of close proximity to Highway 97 with on-site parking and local bus routes within a three-minute walk.
Spark creativity during the workday, with floor to ceiling windows looking out over the city below. When you need a break, take a stroll to Parkinson’s Recreation Centre, or entertain visitors at the many restaurants and bars nearby.
Kelowna - The Innovation Centre
460 Doyle Ave, Kelowna, Canada
Inspiring, dynamic and inviting, The Innovation Center is your new working home. Welcome to a different kind of working in Ke...
Inspiring, dynamic and inviting, The Innovation Center is your new working home. Welcome to a different kind of working in Kelowna. The Innovation Center is the city’s first foray into flexible workspace, and makes creating an inspiring environment the priority. Based inside the one-of-a-kind Okanagan Centre for Innovation, this dynamic office environment offers more than just four walls and a desk. Instead, professionals and entrepreneurs will find a choice of spaces, from impressive meeting rooms to collaborative desks and laptop charge points. This highly convenient and incredibly well equipped modern working hub is sure to become your new go-to place for productivity. Located in Kelowna’s vibrant downtown area, it’s near popular local eateries such as nearby Blenz Coffee and Dawett Fine Indian Cuisine.
Whether you’re using the site’s super-fast Wi-Fi connection or getting that extra bit of help from the friendly administrative support staff, Innovation Centre pushes you to achieve more in business. The building itself is a partnership between the local government and a group of technology executives who joined forces to accelerate the tech industry in in Kelowna. They’ve created an incredible location, which is immediately connected to the wider area via a pair of convenient bus stops. What’s more, its central position places it next to some of the city’s most enticing venues, such as Kelowna Yacht Club, the tranquil Kasugai Gardens and Stuart Park. Alternatively, those in need of a bit of inspiration shouldn’t miss the Okanagan Military Museum and Okanagan Regional Library - Kelowna Branch – ideal places to top up your creativity.
Un cours hautement participatif impliquant des discussions individuelles et groupes et la pratique des compétences pour permettre aux délégués de partager des idées et de développer leurs niveaux de compétences.
Audience
Quiconque cherche à améliorer ses compétences assertives
Aim
Ce cours vise à renforcer la confiance et à augmenter la capacité du délégué à communiquer de manière confidentielle et assertive avec ses collègues et ses clients.
Objectifs
À la fin du programme, les participants :
Comprendre et surmonter les obstacles à être assertif
Reconnaître les traits de comportement à l'intérieur de vous et des autres et apprendre des stratégies efficaces pour les gérer
Communiquer efficacement avec un large éventail de personnes pour atteindre une situation gagnante partout où cela est possible
L'objectif de ce cours d'une journée est de fournir aux délégués des compétences de mentoring et de coaching pour le lieu de travail. À la fin du cours, les délégués seront en mesure de :
Découvrez la différence entre mentoring et coaching
Communication compétences en Communication sont reconnues depuis longtemps comme essentielles au succès professionnel et de nombreuses carrières se sont enlisées, ont faibli ou ont stagné en raison d’un manque de compétences en communication. Contrairement au mythe urbain, peu d’entre nous sont nés avec cette compétence, mais la plupart d’entre eux ont pratiqué ou appris de leurs erreurs. Ce cours est conçu pour aider les délégués à améliorer leurs compétences en communication et, par conséquent, leur capacité à travailler avec les autres. Les compétences en médiation sont différentes mais subtiles. Excel communication avec Excel est une condition préalable, mais la capacité d’écouter et de prendre note de ce qui est dit est plus importante encore. Le rôle du médiateur est d'aider les parties à trouver une solution à leur problème et à parvenir à un résultat que les deux parties sont heureuses d'accepter. Les médiateurs évitent de prendre parti, de juger ou de donner des conseils. Ils sont simplement responsables de développer des communications efficaces et de créer un consensus entre les parties. Ce cours couvre également un large éventail de compétences, en plus de la communication, nécessaires pour être un médiateur efficace.
Public Personnel qui doit être parfaitement préparé pour organiser des sessions de coaching de haute qualité
Aux membres individuels de leur propre personnel
À leurs équipes
Aux personnes qui ne sont pas directement connectées à leurs propres équipes mais qui accordent de la valeur à leur contribution indépendante - et non critique.
Format du cours Une combinaison de:
Discussions animées
Sessions de coaching des délégués - avec commentaires complets
À la fin du cours, les délégués seront en mesure de:
Définissez «Coaching» et expliquez en détail l’utilisation de Coaching pour améliorer les performances individuelles et collectives, en associant notamment son utilisation à la compréhension des raisons de la sous-performance (et à sa rectification).
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