Plan du cours
- Quel est mon style personnel de négociation ?
Comprendre votre style individuel et son impact sur les négociations
- Compétitif ou coopératif ?
Connaître la bonne approche à adopter
- L'importance de la créativité et de la flexibilité
Rechercher des solutions alternatives et résoudre les problèmes
- La gestion des attentes
Comment gérer les étapes précédant la négociation et l'ouverture
- La communication non verbale
Utiliser le langage corporel pour renforcer nos propos
- L'importance de la préparation
Ce qu'il faut faire avant le début de la négociation
- Déplacer l'équilibre du pouvoir
Identifier les forces et les faiblesses des deux parties
- Objectifs et buts
Qu'est-ce qui est acceptable et qu'est-ce qui ne l'est pas ?
- Regarder au-delà des demandes pour cerner les intérêts et les préoccupations
Découvrir ce qui se cache derrière les demandes et ce qui compte vraiment pour l'autre partie
- Identifier les variables
Que pouvons-nous céder à moindre coût et en quoi voulons-nous obtenir en échange ?
- Formuler et justifier des propositions
Positionner et démontrer la valeur selon leurs critères
- Comment répondre aux propositions
Expliquer pourquoi une proposition est inacceptable et formuler des contre-propositions
- L'utilisation des questions
Utiliser des questions conditionnelles pour tester des solutions sans s'engager fermement
- Le processus de négociation
Échanger des concessions pour atteindre des résultats gagnant-gagnant
- Gérer les situations de blocage
Des outils pour vous aider à naviguer autour des impasses
- Répondre aux objections sur le prix
Comment défendre votre position
- Conclure l'accord
Résumer et clore la discussion pour éviter des malentendus coûteux
Pré requis
En raison du grand nombre d'exercices dans cette formation, elle nécessite un minimum de quatre participants et deux formateurs.
Nos clients témoignent (4)
Beaucoup d'exemples pratiques, approche pratique du sujet, beaucoup d'informations utiles, le formateur est excellent
Irena
Formation - Negotiation Skills
Traduction automatique
Les exercices étaient incroyables. L'interaction était très amicale. J'ai beaucoup appris. Nous nous sommes concentrés sur tous les points et pour tous les points obscurs, tout a été expliqué.
VILCU DAN
Formation - Negotiation Skills
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Permettons au stagiaire de partager des cas et de jouer un rôle.
Dalailuck - Babcock Power (Thailand)
Formation - Negotiation Skills
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Concept et objectif de négociation SAMART
Withaya - Babcock Power (Thailand)
Formation - Negotiation Skills
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