Ottawa - Albert & Metcalfe

116 Albert Street, Ottawa, Canada, K1P 5G3

Across the street from the World Exchange Plaza. The Ottawa Shaw Centre and CF Rideau Centre shopping mall 10 minutes...

Ottawa - 343 Preston

Regus, 343 Preston Street, Ottawa, Canada, K1S 1N4

On the top floor of a distinctive office tower that's highly visible from Highway 417, you'll find Regus 343 Prest...

Sous-catégories (8)

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Person To Person Skills

Découvrez nos formations

Formal Etiquette in Hospitality

14 heures
L'étiquette formelle fait référence à l'ensemble des règles et comportements conventionnels qui sont considérés comme appropriés, polis et respectueux dans des contextes formels.Cette formation en direct (en ligne ou sur place), dirigée par un instructeur, s'adresse au personnel d'accueil de niveau débutant à intermédiaire qui souhaite améliorer ses compétences pour fournir un service d'excellente qualité.A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
  • Acquérir des connaissances et des compétences en matière d'étiquette formelle, en se concentrant sur l'accueil, le repas et le service.
  • Comprendre les protocoles de service et leur raison d'être, ce qui permettra au personnel d'appliquer ces directives avec efficacité.
  • Améliorer la qualité du service à la clientèle et renforcer les compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles pour une meilleure interaction avec les clients.
  • Comprendre les différentes étiquettes et sensibilités culturelles, afin d'assurer un service respectueux et approprié à tous les clients.
  • Gérer les situations inattendues et les demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
Format du cours
  • Exposé et discussion interactifs.
  • Beaucoup d'exercices et de pratique.
  • Mise en œuvre pratique dans un environnement live-lab.
Options de personnalisation du cours
  • Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter.

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Delivering a PowerPoint Presentation that Sells - 3 Days

21 heures
Au cours de cette formation en direct, dirigée par un instructeur, à Ottawa, les participants apprendront à préparer et à faire une présentation PowerPoint convaincante. De la préparation technique à la présentation habile, chaque point essentiel est couvert dans cet atelier interactif.A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
  • Appliquer le bon état d'esprit pour faire une présentation puissante et convaincante.
  • Pratiquer des techniques de communication efficaces pour améliorer une présentation.
  • Préparer PowerPoint diapositives qui complètent et renforcent une présentation.
  • Créer un lien avec le public qui facilite la confiance et permet la vente d'une idée, d'une proposition, d'un produit ou d'un service.
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Effective Coaching and Communication

14 heures
Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur place) s'adresse à tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de coaching et de communication. A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
  • Comprendre l'impact du coaching et d'une communication efficace sur l'engagement des pairs.
  • Apprendre et appliquer les différentes meilleures pratiques en matière de coaching et de communication.
  • Améliorer les compétences en matière de communication et d'influence.
  • Mener des séances de coaching avec confiance.
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Delivering a PowerPoint Presentation that Sells

14 heures
In this instructor-led, live training, participants will learn how to prepare and deliver a convincing PowerPoint presentation. From technical preparation to skillful delivery, each essential point is covered in this interactive workshop. By the end of this training, participants will be able to:
  • Apply the right mindset for delivering a powerful and convincing presentation.
  • Practice effective communication techniques to enhance a presentation.
  • Prepare PowerPoint slides that complement and strengthen a presentation.
  • Create a connection with the audience that facilitates trust and enables the sale of an idea, proposal, product or service.
Format of the Course:
  • Workshop format with lots of exercises and practice in a lively and engaging environment.
Course Customization Options:
  • To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
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Enneagram for Organizational Excellence (OE) Leadership

7 heures
Cette formation en direct à Ottawa (en ligne ou sur place) s'adresse aux managers de niveau intermédiaire qui souhaitent appliquer les connaissances de l'ennéagramme pour améliorer leurs compétences en leadership, la dynamique de leur équipe et la réussite de leur organisation.A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
  • Acquérir une base solide dans le système de l'Ennéagramme, y compris les neuf types de personnalité, les ailes, les niveaux de développement et les centres d'intelligence.
  • Utiliser l'ennéagramme pour explorer et identifier le type de personnalité, y compris les forces, les faiblesses et les opportunités de croissance.
  • Mieux comprendre les membres de l'équipe, améliorer la communication, résoudre les conflits et favoriser un environnement de collaboration au sein de l'équipe.
  • Aligner les objectifs de l'équipe et de l'organisation, gérer efficacement le changement et cultiver une culture organisationnelle innovante et adaptative.
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Hosting Online Meetings

7 heures
Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux formateurs, aux consultants, aux dirigeants et aux communicateurs de tous les domaines qui souhaitent animer efficacement des conférences en ligne à l'aide de différentes plateformes virtuelles. A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
  • Apprenez à animer efficacement des réunions en ligne pour des participants à distance.
  • Créer un environnement virtuel sûr et engageant pour les conférences en ligne en adoptant le bon ton et le bon état d'esprit.
  • Gérer plus efficacement les réunions en ligne en choisissant une plateforme adaptée et en se familiarisant avec la technologie.
  • Maintenir l'engagement des participants en stimulant les conversations en ligne.
  • Construire des liens plus profonds avec les participants et les autres praticiens afin d'apprendre collectivement et d'acquérir des connaissances précieuses.
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Mindfulness Workshop: Mastering Assertive Communication and Active Listening

14 heures
Assertive communication and active listening are two key interpersonal skills that are essential for effective communication. They are particularly important in professional settings, as well as in personal relationships.This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at beginner-level professionals who wish to have a toolkit of mindfulness and communication strategies to navigate diverse communication challenges and build stronger, more positive relationships.By the end of this training, participants will be able to:
  • Learn and practice mindfulness techniques to enhance self-awareness, emotional regulation, and stress management.
  • Understand the principles of assertive communication and develop the ability to express oneself confidently and respectfully.
  • Apply mindfulness and communication skills in various real-life contexts, both personal and professional.
Format of the Course
  • Interactive lecture and discussion.
  • Lots of exercises and practice.
  • Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
  • To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
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Talent Acquisition Analytics

14 heures
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at HR professionals and recruitment specialists who wish to use analytical methods improve organisational performance. This course covers qualitative as well as quantitative, empirical and statistical approaches. Format of the Course
  • Interactive lecture and discussion.
  • Lots of exercises and practice.
Course Customization Options
  • To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
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HR Analytics for Public Organisations

14 heures
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at HR professionals who wish to use analytical methods improve organisational performance. This course covers qualitative as well as quantitative, empirical and statistical approaches. Format of the Course
  • Interactive lecture and discussion.
  • Lots of exercises and practice.
Course Customization Options
  • To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
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International Business Etiquette

14 heures
  INTRODUCTION International Business Etiquette is not about rules & regulations but is particularly important for personal working or traveling for business. Knowledge of international business etiquette is relevant for conducting meetings, building relationships with others and demonstrating respect for local culture. In the business world, good business etiquette means that you act professionally and exercise proper manners when engaging with others in your profession.   OBJECTIVE This course is design to enhance and Benefits Professional on  the following .
  • Enhanced Personal & Professional image.
  • Mastering International Protocol & personal diplomacy.
  • Proficiency and competence in various forms of corporate and diplomatic communication.
  • Increased self-confidence in official, formal and informal contacts.
  • Sharpened professional communication skills.
  • Increased confidence in public relations.
  • Perfected understanding of formal and informal dress, including evening attire.
  • Enhanced ability to work in international environment, understanding key elements of cross-cultural communication and refined competence in contacts with partners’ from all over the world.
     
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Social & Dining Etiquette

21 heures
INTRODUCTION
  1. Have you ever felt unsure of yourself in social situations?
  2. Are you concerned about how to address people or how to propose a toast?
  3. Where to seat your VIP or even which fork to use?
  4. Although having proper protocol and etiquette may go by unnoticed, its absence will be duly noted
In this course you will learn
  • How to handle social situations with grace and ease.
  • You will also experience and learn the art of dining etiquette,
  • In a real restaurant setting.
You will learn how to handle all types of crockery and cutlery at casual and formal gatherings and experience special foods without embarrassment. Whether you are in charge of a social occasion or attending one, you can be a gracious host and appreciative guest!
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Effective communication skills

21 heures
Who should attend Individual contributors, Managers, Team leaders, whose success depends on their ability to communicate clearly, to be understood and to influence how another person performs, and create positive working relationships. Course description Individual and team success depends upon the ability of individuals to communicate with others, face to face, as well as virtually. Every interaction with another person determines how you are perceived and every interaction is an opportunity to develop trust and exert positive influence. Whether presenting one to one or to an audience of one thousand, conveying information to a project team or delivering a difficult message, communicating effectively is one of the most powerful skills for achieving your objectives. This course develops your ability to focus on your outcome, tune in to your audience and develop your message for clarity and impact. Your ability to create an environment for open discussion and ongoing dialogue is crucial for communication success. The communications skills covered in this course will increase your ability to exercise choice and control for every type of conversation, influence with out authority and improve quality of relationships and productivity.
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Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

14 heures
[ 0 ] à La formation consiste à réviser et à améliorer les compétences nécessaires pour atteindre leurs objectifs d'affaires en termes de travail individuel et de travail en équipe, en particulier par l'acquisition de compétences par les participants tels que:
  • Créer un style de communication efficace avec les autres
  • Analyse pratique des barrières de la communication et des techniques actives pour prévenir leur apparition
  • Construire des relations d’assemblée de soutien
  • Travail d’équipe efficace
  • Conscience de l'influence mutuelle dans la relation unité d'équipe et unité d'équipe
  • Capacité à utiliser une variété de techniques pour gérer les conflits
  • Changer leurs attitudes et modéliser leur comportement constructif (par exemple, position assertive)
Méthode de travail La formation est conçue comme une interactive, où la part des participants est de plus de 80% du temps. Chaque séance suit une dynamique similaire: ouvrir de nouvelles habitudes d'exercice (pour construire la conscience), mini-récit sur les techniques (connaissance), pratiquer de nouvelles tactiques et techniques (competences). Après la fin de chaque séance, les participants reçoivent des documents de soutien pour les séances discutées. Le matériel pratique est résumé en donnant une mini lecture expliquant la base théorique et les mécanismes psychologiques fondamentaux que les participants expérimentent tout en travaillant dans la salle de formation.
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Conflict Management

14 heures
Objectif de la formation : Pour tout le monde s’efforçant de traiter efficacement et efficacement les situations de conflit. Formation pour les personnes qui veulent développer leurs compétences dans l'utilisation du conflit dans le travail de l'équipe qui vise à développer la capacité d'appliquer des stratégies, des méthodes et des techniques de gestion du conflit. Les avantages de la formation : Utilisation des méthodes et des techniques pour résoudre des situations de conflit, gestion efficace des conflits, communication efficace dans les situations de conflit, préparation compétente des besoins d'analyse des parties au conflit et la formulation du problème, l'utilisation des compétences de gestion du stress, des techniques émotionnelles et assertives dans la résolution de ces conflits. Les compétences acquises pendant la formation :
  • communiquer efficacement dans des situations de conflit
  • Identifier les sources de conflit
  • Analyse des besoins des parties au conflit et formulation du problème
  • Utiliser les méthodes et les techniques pour résoudre les conflits
  • Les principes de l’assertivité et de la gestion des émotions dans la résolution des conflits
  • L’application des principes de la résistance assertive
  • Un comportement approprié en conflit
  • Mise en œuvre de cette gestion du stress, émotionnelle
Méthode de formation : conférences, simulations, études de cas, jeu de rôle, donner des commentaires aux participants
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Team Building and Management

14 heures
Purpose of the course: For management: team leaders, managers are beginning their career paths and high-potential employees are selected for development. Training is also a prelude to the development of individual leadership roles and human resource management. Benefits of completion of the course: Increase the efficiency of team management, effective decision making related to managerial functions, appropriate selection of leadership style to the team situation, business growth, strengthen conflict resolution skills, gain time management skills. Training method: short thematic lectures, individual exercises, simulations, case studies, role plays
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Self Time Management

14 heures
Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux personnes de tous niveaux qui souhaitent apprendre et appliquer les principes et les techniques de la gestion du temps personnel. A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
  • Identifier et surmonter les principaux obstacles et défis à une gestion efficace de son temps.
  • Fixer des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps) et les aligner sur leurs valeurs et leur vision.
  • Prioriser et planifier leurs tâches et activités à l'aide de divers outils et méthodes tels que le principe de Pareto, l'analyse ABC, la matrice d'Eisenhower et la loi de Parkinson.
  • Surveiller et suivre l'utilisation de leur temps et identifier et éliminer les pertes de temps et les distractions.
  • Déléguer et assigner les tâches de manière appropriée et communiquer clairement et avec assurance avec les autres.
  • Gérer leurs émotions et leur niveau de stress en période d'incertitude et de pression.
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Customer Care Strategy

21 heures
Une stratégie de soin des clients joue un rôle important dans la construction de la satisfaction des clients, vous aidant à maintenir des clients loyaux et à augmenter les niveaux de répétition des affaires.  Grâce à un bon service client, vous gagnez la confiance du client, améliorez l’image de l’entreprise et renforcez votre avantage concurrentiel sur le marché. Ce cours se concentre sur les stratégies et les compétences pour construire des relations clients tout au long de la vie en développant des stratégies de soins clients précieuses et efficaces.  Les clients satisfaits peuvent, à travers les conversations et les histoires, devenir des ambassadeurs volontaires pour votre entreprise et sont très susceptibles de recommander vos services à d'autres. Ce atelier aidera également les participants à communiquer de manière efficace, appropriée et claire dans toutes les situations. Objectifs
  • Développer des compétences dans le domaine de la clientèle professionnelle
  • Améliorer l’efficacité de la communication avec les clients
  • Obtenir la connaissance de la façon d'atteindre les besoins et attentes de base des clients
  • Construire des relations solides et durables avec les clients
  • Élargir l’image positive de l’entreprise sur le marché
  • Identifier, réduire et surmonter les objections et les barrières
  • Apprendre sur les personnalités et les préférences de communication lors de la relation avec les clients
  • Création d’un environnement ouvert pour la communication
  • Développer des compétences pour communiquer clairement et efficacement
  • Identifier les obstacles à la communication efficace
  • Maîtriser la langue corporelle et la communication non verbale
Méthodes
  • Rôle de jeu
  • Tests d’auto-évaluation
  • Exercices dans les groupes
  • Travail individuel
  • Sessions pratiques
  • Les lectures
  • Discussions
Apprendre les outcomes À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :
  • Mettre en place une stratégie axée sur la clientèle
  • Identifier les problèmes clés des clients
  • Créer l’image professionnelle de l’entreprise
  • Adapter les comportements spécifiques des clients
  • Augmenter la loyauté des clients grâce à un service client exceptionnel
  • Développer les compétences de communication avec les clients
  • Utiliser des techniques pour construire des relations
  • Développer un plan d'action personnel pour améliorer les compétences de service client
  • Afficher des gestes de générosité et de qualité de soins clients
  • Utiliser des techniques pour faire face à des situations difficiles
  • Reconnaître les obstacles à la fourniture d’un excellent service client
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Customer Care Academy

28 heures
Two two-day training sessions (2 x 14 h) in the form of work workshops whose participants will perform key simulations (having...
the greatest impact on the result) elements of conversations with your clients. Due to the workshop form of work, more than one person cannot participate in the training than 12 people.
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Change management

14 heures
For the management team: team leaders, managers and employees who, as leaders, introduce changes. The training is also an element supporting the development of individual managerial functions and human resources management. Benefits of completing the course: - increase in team management efficiency, - effective decision-making related to the introduction of changes, managerial functions, - understanding the essence of the process of change in the organization, - acquiring the ability to look at change from different points of view on the process of change, - appropriate selection of the management style for the team, situation and company development. Training method: The training is conceived as interactive, where the participation of participants reaches over 80% of the time. Each session follows a similar dynamic, based on the methodology developed for the Kolb cycle: an exercise to open new habits (building awareness), a mini lecture on techniques (knowledge), practicing new tactics and techniques (skill). At the end of each session, participants receive support materials for the session in question. The practical material is summarized with mini-lectures providing theoretical foundations and explaining the basic psychological mechanisms that participants experience while working in the training room.
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Coaching Skills

7 heures
Audience Staff who need to be fully prepared to deliver high quality Coaching sessions
  • To individual members of their own staff
  • To their teams
  • To individuals who are not directly connected to their own teams but who would value their independent – and non-judgemental - input
Format of the course A combination of:
  • Facilitated Discussions
  • Delegate Coaching sessions – with full feedback
By the end of the course, delegates will be able to:
  • Define “Coaching” and explain in detail the use of Coaching to improve individual and team performance – particularly relating its use to understanding the reasons behind (and rectifying) under-performance
  • Deliver meaningful Coaching Sessions
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Coping With Job Burnout Syndrome, Stress and Difficult Emotions

14 heures
Course has been prepared as an interactive one. The participants activity takes over 80% of course time. Each session goes according to a similar dynamic, based on a method taking upon consideration Kolb’s cycle of learning: exercise opening for a new habit (consciousness building); short lectures about the techniques (knowledge) and new techniques to practice (skills and experience). After each session is completed, the participants will receive all the info related to the session. There are short lectures concluding practical issues and explaining the basic psychological mechanisms realted with participants' work experience.
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Communication

14 heures
Si vous voulez :
  • Comprendre pourquoi certaines personnes ne répondent pas à ce que vous leur dites,
  • Améliorer votre relation avec votre conjoint, vos enfants, votre patron, votre co-travailleur, etc...
  • étendre la portée de leurs compétences personnelles dans la communication avec d’autres personnes,
  • Apprenez à vous sentir mieux, plus en sécurité, plus calme et comme vous le souhaitez.
  • Faites que d'autres personnes s'intéressent à votre propre personne et pour les faire aimer vous
Ce cours est pour vous! Communication Les outils que vous apprenez proviennent de différents domaines de la NLP, de la psychologie, de la psychothérapie, de l'hypnotherapie. Cette connaissance accumulée est basée sur les dernières recherches et développements dans ces domaines. Des centaines d'heures d'étude, de lecture, d'écoute et de visualisation de matériaux, de livres et de films, et des consultations psychologiques disponibles sous la forme d'une conférence avec des exercices.   ;
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Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

14 heures
In an increasingly globalised world, we work in more multicultural environments where conflicts between individuals and groups are possible. The fundamental belief behind conflict resolution is that conflicts are unavoidable but that they are manageable. Assertiveness, self-confidence, negotiation ability, interpersonal and other skills are pivotal in supporting conflict resolution. In our everyday life, we encounter many occasions where we consciously or unconsciously (with family members, friends, clients, business partners) manage conflicts. Mastering conflict resolution helps to resolve conflicts effectively, as well as helping us to communicate better, persuade efficiently, improve business results as well as enhancing organisational and personal behavior and performance. This course offers a mix of theories and concepts, combined with group exercises and individual activities to enable delegates to share ideas and develop their skills. Objectives:
  • To understand the fundamentals and nuances of conflicts in organizations
  • To explore key concepts, factors, theories, types, and models in conflict resolution
  • To discover the personality types, leadership styles supporting negotiation skills
  • To learn the art of assertiveness and self-confidence
  • To experiment, experience and practice conflict resolutions 
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Design Thinking

4 heures
Résumé : Il y a cinq étapes dans le processus Design Thinking (DT) (empathisation, définition du problème, idée, prototype, test). Dans un monde de plus en plus complexe, nous traitons des problèmes qui peuvent nécessiter des approches spéciales. Design Thinking Aide à faire face à des problèmes complexes. La maîtrise de la conception et de la pensée aide à traiter efficacement les problèmes complexes, à mieux communiquer, à persuader efficacement, à améliorer les résultats des affaires et à améliorer le comportement et les performances organisationnelles et personnelles.
  • Comment DTworks: apprendre des gens et des problèmes, trouver des modèles, le modèle de conception (drift modèle), tester le modèle, évaluer le modèle et re-ingénieur.
  • Relations entre DT, innovation et entrepreneuriat.
  • Méthodes et outils de DT: persona, carte des parties prenantes, carte du voyage des clients, plan de service, innovation du modèle d'affaires.
  • Application de DT: mentalité de conception, innovation disruptive, approche itérative, technique d'estimation agile, pensée critique, résolution de problèmes, travail en équipe, prêt à la leadership, compétences de communication, conscience technologique, pensée à l'avant, compétence interculturelle et éthique, intelligence émotionnelle, conscience de soi, compétences de négociation, résolution de conflits.
Objectifs :
  • Comprendre les fondements et les nuances du DT
  • Pour explorer les concepts clés, les facteurs, les théories, les types et les modèles dans le DT
  • Pour expérimenter, expérimenter et pratiquer DT
Livraison : C'est un cours d'entraînement de 1 jour (4 heures) et se compose de :
  • les conférences (40% - présentation des théories, des concepts, des modèles et des interactions),
  • exercices de groupe (30% - dynamiques de groupe, jeux, discussions de groupe et exercices de résolution de conflits),
  • Activités individuelles (15% - écriture, conception et discussion partagée)
  • et d’autres (15% - vidéos, lecture).
Remarque : en raison de la nature de ce cours il y a un minimum de taille de groupe de 3   ;
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Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

7 heures
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
  • Développer une idée plus forte sur les différentes approches vers la livraison contemporaine de l'apprentissage.
  • Capacité à relire la livraison actuelle à de nouvelles et nouvelles approches dans la livraison d’apprentissage.
  • Développer un curriculum adaptif et proactif qui maximise la numérisation et tous ses avantages.
  • Lider l’organisation dans l’application de la transformation numérique vers l’apprentissage
  ; Le format du cours
  • Formation guidée par le biais de la livraison en ligne
  • Planification interactive avec les résultats
  • Les icebreakers numériques
  • Les cours fonctionnent
  ;
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Emotional Intelligence (EQ)

7 heures
Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux équipes qui souhaitent évaluer, gérer et apprécier le QE individuel et collectif. A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
  • Mesurer le QE individuel pour comprendre comment mieux interagir avec ses collègues.
  • Comprendre les émotions et les styles de comportement des autres afin d'améliorer les relations avec les coéquipiers.
  • Utiliser l'intelligence émotionnelle pour créer un environnement de travail positif et productif.
  • Utiliser l'intelligence émotionnelle pour gérer les changements et les conflits au travail.
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How to Manage Stress and Avoid Burnout

7 heures
Stress is hard to avoid nowadays. Common signs of distress include: inability to eat without pain, stomach upsets or cramps, headaches, imposter syndrome, low self-worth beliefs, and so on.  This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at stressed individuals who wish to deal with their stress effectively and achieve a calmer, clearer and more energetic state in daily life. By the end of this training, participants will be able to:
  • Understand the two types of stress: distress and eustress.
  • Articulate your personal indicators and relievers of stress.
  • Create a plan with specific routines to enhance calm, clarity and energy, while minimzing stress accumulated in the day.
  • Shift negative emotions and boost positive ones using proven techniques.
  • Deal with stress-causing. disempowering beliefs around work, life, and relationships.
Format of the Course
  • Interactive lecture and discussion.
  • Lots of exercises and practice.
Course Customization Options
  • To request a customized training for this course, or to book a one on one session, please contact us to arrange.
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Creativity in thinking

7 heures
Un cours de pensée créative est conçu pour améliorer la capacité des individus à sortir des sentiers battus et à générer des idées novatrices. Ces cours visent à comprendre le fonctionnement de la pensée créative, à stimuler de nouvelles habitudes de pensée pour un flux constant d'idées uniques, et à introduire une variété de techniques et d'outils pour augmenter la créativité innée. Les participants apprennent les principes fondamentaux du comportement créatif par le biais de méthodes appliquées dans divers contextes professionnels. Ces cours comprennent souvent l'apprentissage et l'application de techniques dans des scénarios pratiques, ainsi que l'amélioration des compétences en matière de résolution de problèmes pour diverses équipes. L'objectif est de doter les apprenants d'une "boîte à outils" de compétences en matière de pensée créative qui peuvent être appliquées dans divers contextes, y compris sur le lieu de travail, afin de stimuler la créativité et l'innovation.
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Cross-cultural differences in teamwork

14 heures
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MBTI Personality Types

14 heures
Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux responsables RH, aux équipes commerciales et aux individus d'une organisation qui souhaitent travailler sur leur diversité et atteindre l'efficacité à un niveau personal et professionnel. A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
  • Comprendre les concepts psychologiques de base qui sous-tendent l'instrument MBTI.
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Last Updated:

Nos Clients témoignent (50)

For sure the atmosphere, as the training was delivered in a very pleasant way and all exercises were well prepared.

Karolina Wroblewska - Schaeffler Global Services Europe
Formation - Effective communication skills

The positive attitude the trainer to us. Energetical way of sharing the knowledge. Taking under the loop the topic: color energy specific.

Ewelina Krasocha - Schaeffler Global Services Europe
Formation - Effective communication skills

It had a lot of practical exercises

Fernando Sousa - GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.
Formation - Effective communication skills

Liberté et absence de pression, pas de "demande de réponses".

Maciej - Kaczmarski Group
Formation - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduction automatique

c'est en tagalog, donc je peux/nous pouvons nous exprimer librement

Jenny - IT
Formation - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduction automatique

Clarté de la discussion. Le formateur est en contact avec les participants. Aura agréable et joyeuse du formateur.

Mona Liza - IT
Formation - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduction automatique

Atmosphère et liberté des conférences.

Marcin - Kaczmarski Group
Formation - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduction automatique

L'idée de la formation, l'atmosphère détendue, la façon de transmettre les connaissances, le sourire et le professionnalisme.

Klaudia - Kaczmarski Group
Formation - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduction automatique

The person, the sound of voice, examples and the way of training and presenting

Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Formation - Team Building and Management

all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group

Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Formation - Team Building and Management

Pani Agnieszka świetnie nawiązała kontakt z grupą, która otworzyła się na dzielenie się swoimi doświadczeniami trudnościami w zarządzaniu zespołem.

Angelika - LKQ Polska Sp. z o. o.
Formation - Team Building and Management

The application - Group activity :)

Analyn Villarin - Accenture Inc.
Formation - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

Info about RPA, AI and IoT.

Jubilee Petil - Accenture Inc.
Formation - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

examples from trainer's daily life like some stories, anectodes and jokes

Aleksandra Krupa - LKQ Polska Sp. z o. o.
Formation - Różnice międzykulturowe w pracy zespołowej

That she was replying to the questions and explaining everything with details, considering specific conditions and situations.

Marta Gralewska - Roche
Formation - Assertiveness

Physical exercises

Ina Kantsevich - Roche
Formation - Assertiveness

assertiveness application

Budiman Budiman - Gamma Interactive Inc.
Formation - Assertiveness

the games

Jan Airielle Yabut - Gamma Interactive Inc.
Formation - Assertiveness

The way the trainer interact with the attendees, the way he appreciate and listen to all answers and giving positive phrases.

Ma Jerry Ann Simangan - Gamma Interactive Inc.
Formation - Assertiveness

The team vs. team exercise. It made me cognizant of the negative behaviours of my strong areas.

Jordan Ruegg
Formation - Building an Effective Team with Belbin Team Roles

Toutes les interactions entre Elodie et nous . Good ratio théorie/pratique.

Hayere Nathalie - Axway
Formation - Communicating and Influencing For Team Members

Traduction automatique

Elodie est vraiment vivante et énergique. Elle connaît bien son sujet et fait participer tout le monde pendant la session.

Victor - Axway
Formation - Communicating and Influencing For Team Members

Traduction automatique

J'aimerais remercier le formateur Abhi pour cette formation fructueuse. J'apprécie qu'il ait essayé de connaître tous les participants afin de mieux adapter la formation à nos besoins. J'ai apprécié l'équilibre entre la théorie et les activités qui nous ont permis de rester engagés. Le contenu était direct et concis.

Rainey Clarecia - Talentvis
Formation - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

Traduction automatique

La formation était adaptée à mes besoins

Patricia - Embraer
Formation - Influencing and Avoiding Conflict

Traduction automatique

Comme il s'agissait d'un 1:1, la personnalisation du contenu.

Patricia - Embraer
Formation - Influencing and Avoiding Conflict

Traduction automatique

Les exercices étaient très amusants

Jakub - AXA XL
Formation - Business Communication Skills

Traduction automatique

Charisme du formateur et connaissances.

Bartosz - AXA XL
Formation - Business Communication Skills

Traduction automatique

On ne s'est pas ennuyé, la présentation a été faite de manière très engageante.

Karolina - AXA XL
Formation - Business Communication Skills

Traduction automatique

Atmosphère ouverte sans jugement

Agnieszka - AXA XL
Formation - Business Communication Skills

Traduction automatique

Bien gérés, bien planifiés

Kamil - AXA XL
Formation - Business Communication Skills

Traduction automatique

La flexibilité du formateur pour ajuster les sujets en fonction de mon profil.

Carlos - Magotteaux International SA
Formation - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów

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écouter activement et partager/expliquer ce qui est important et nécessaire, sans entrer dans les détails au point de devenir ennuyeux

Anita Albert - Euro-Center Prague
Formation - Communication and Teamwork

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L'exercice intéressant, le bon timing, le professionnalisme du formateur

Maryna - Euro-Center Prague
Formation - Communication and Teamwork

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The trainer was making sure that everyone understood everything

Michael Seneke - Rolfes Leather PTY LTD
Formation - Communication and Teamwork

emotional communication

vincent - Rolfes Leather PTY LTD
Formation - Communication and Teamwork

Clear messages received and engaging

Andrew - Rolfes Leather PTY LTD
Formation - Communication and Teamwork

Flexibilité du formateur, développement des sujets soulevés par les stagiaires

Marta - LKQ Polska Sp. z o. o.
Formation - Public Speaking 101

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Due to the activities from each content, I understood their main ideas/ concepts very well within a short time. I would like to say that the activity reflects on not only our current situation but also how to advance the skill & knowledge effectively and efficiently.

Ei Ei - Ooredoo Myanmar
Formation - Leadership 101

I liked that it touched on the psychology of why people respond to situations in the way that they do, it gave me a better understanding of how to lead effectively while taking the perceptions of others into account.

Jenny Reagan - Treace Medical Concepts
Formation - Leadership 101

Adam was very interactive, light, informative and you can tell he really enjoys what he does. NobleProg is very lucky to have him!

Alyssa Munoz - Treace Medical Concepts
Formation - Leadership 101

Adaptive Leadership

Apena Raymond - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Formation - Leadership 101

About the different about leader and manager

Raymond Apena - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Formation - Leadership 101

discuter de sujets avec des exemples concrets concernant notre entreprise

Agnieszka - Ejmedical sp. z o. o.
Formation - DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników

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Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.

Jacob Tan - Singapore Management University
Formation - Leadership Development for Engineers

C'était une expérience utile à la fois du point de vue professionnel et du point de vue personal. Le formateur était très compétent et nous a donné des informations importantes à utiliser sur le lieu de travail, mais aussi dans la vie privée. J'ai pu réfléchir à mes propres traits de caractère et à ceux des personnes qui m'entourent et, grâce à eux, m'améliorer. Les exercices de gestion du stress étaient simples et utiles à appliquer.

Sara Sertori - ASSTRA Forwarding AG
Formation - Stress Management and Prevention

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Le formateur était très passionné

Maria Dumitrescu - ASSTRA Forwarding AG
Formation - Stress Management and Prevention

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téorétique mais aussi des exercices pratiques

Jana Antalova - ASSTRA Forwarding AG
Formation - Stress Management and Prevention

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La formation était très bien organisée, l'orateur était impliqué et ouvert à nos questions/discussions, les sujets étaient très intéressants.

Sara - ASSTRA Forwarding AG
Formation - Stress Management and Prevention

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Le cours était clair et parfois drôle, ce qui m'a permis de garder l'esprit frais.

Malgorzata - ASSTRA Forwarding AG
Formation - Stress Management and Prevention

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Ouverture, sens de l'humour, approche et connaissances de l'animateur

Justyna - e-file
Formation - Mindfulness Workshop

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